什么是运营管理(operati*** management)？

运营管理（OM）是对业务实践的管理，目的是在组织内尽可能地创造最高级别的效率。它关注的是尽可能有效地将材料和劳动力转化为商品和服务，以实现组织利润的最大化。运营管理团队试图平衡成本和收入，以实现最高的净运营利润。

关键要点

• 运营管理是管理业务实践，以创造组织内可能的最高效率。
• 运营管理涉及到将材料和劳动力转化为货物和服务，尽可能有效。
• 企业运营管理专业人士试图在成本和收入之间取得平衡，以实现净运营利润的最大化。

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运营管理

了解运营管理

运营管理包括利用来自人员、材料、设备和技术的资源。运营经理根据客户需求和公司能力获取、开发并向客户交付产品。

运营管理处理各种战略问题，包括确定**厂的规模和项目管理方法以及实施信息技术网络的结构。其他操作问题包括库存水平的管理，包括在制品水平和原材料采购、质量控制、材料处理和维护政策。

运营管理需要研究原材料的使用，并确保产生的废物最少。运营经理使用许多公式，例如经济订单数量公式，来确定何时处理一个库存订单，处理的库存量有多大，以及手头有多少库存。

理解和协调公司工作的结合是成为成功运营经理的核心。

运营和供应链管理

运营管理的一个关键功能是通过供应链管理库存。要成为一名有效的运营管理专业人士，必须能够理解对公司业务至关重要的流程，并使它们无缝地流动和协同工作。以有效的方式建立业务流程所涉及的协调需要对物流有扎实的理解。

运营管理专业人员了解本地和全球趋势、客户需求以及生产可用资源。运营管理方法是及时、经济高效地获取材料和使用劳动力，以实现客户的期望。库存水平被监控，以确保库存量过多。运营管理部门负责寻找以合理价格供应适当货物并在需要时能够交付产品的供应商。

运营管理的另一个重要方面是向客户交付货物。这包括确保产品在约定的时间内交付。运营管理层通常也会跟进客户，以确保产品满足质量和功能需求。最后，运营管理将收到的反馈信息分发给各个部门，以用于流程改进。

特别注意事项

运营经理在重新评估当前结构的同时，参与协调和开发新流程。组织和生产力是成为运营经理的两个关键驱动因素，而工作往往需要多功能性和创新性。

工商管理硕士在运营管理可以给人一个全球性的角度对行业趋势和任何财务条例和政治不确定性的意识，可以影响一个组织。它也让人对内在的复杂性有了一个坚实的把握，以及对变化做出良好反应所需的工具。

常见问题

什么是运营管理（om）的目的(the purpose of operati*** management (om))？

运营管理关注的是以最有效的方式控制生产过程和业务运营，包括公司用来提高生产效率的一套做法。

什么是om的一些系统(some systems of om)？

现代运营管理围绕着四个理论展开：业务流程再设计（BPR）、可重构**系统、六西格玛和精益**。BPR的重点是分析和设计公司内部的工作流和业务流程。BPR的目标是通过从头开始设计业务流程来帮助公司戏剧性地重组组织。可重构**系统的设计是为了将结构、硬件和软件组件的加速变化结合起来。这使得系统能够快速调整，以适应其能够继续生产的能力，以及它们响应市场或内在系统变化的效率。六西格玛是一种注重质量的方法。“六”一词指的是控制限，控制限位于正态分布平均值的六个标准差处。六西格玛过程中使用的工具包括趋势图、潜在缺陷计算和其他比率。精益**是在**过程中系统地消除浪费。这一理论认为，除为客户创造价值外，任何其他原因的资源使用都是浪费，并寻求尽可能消除浪费的资源支出。

什么是运营管理示例(an example of operati*** management)？

运营管理在医疗行业非常普遍。目前的医疗保健系统过度使用昂贵的、技术性的和以急救为基础的治疗。由于没有保险的病人，高昂的医疗费用往往得不到补偿。在昂贵的环境中服务的普及给纳税人、医疗保险持有者和医疗机构本身带来了负担。