价格歧视是一个企业或销售商为同一产品或服务向不同客户收取不同价格的策略。 与产品差异化一样,这也是一种竞争做法,被规模较大的老牌企业所采用,试图从消费者的供需差异中获利。
公司可以通过向每个客户收取他们愿意支付的最高金额来提高利润,消除消费者剩余。然而,确定每个买家的确切价格往往是一个挑战。为了使价格歧视取得成功,企业必须了解其客户群及其需求,并且必须熟悉经济学中使用的各种类型的价格歧视。最常见的价格歧视类型有一级、二级和三级歧视。
在一个完美的商业世界里,公司能够通过一级价格歧视消除所有消费者剩余。这种定价策略,也被称为“完美价格歧视”,当企业能够准确地确定每个客户愿意为特定的产品或服务支付什么,然后以确切的价格**该商品或服务时,就会发生。
在一些行业,如二手车或卡车销售,期望谈判最终购买价格是购买过程的一部分。**二手车的公司可以通过数据挖掘收集有关每个买家过去购买习惯、收入、预算和最大可用产量的信息,以确定每辆车的收费标准。这种定价策略非常耗时,对于大多数企业来说很难完善,但它可以让卖家在每次销售中获得最高的可用利润。
在二级价格歧视中,没有能力收集每个潜在买家的信息。相反,公司根据不同消费者群体的偏好对产品或服务进行不同的定价。
企业通常通过数量折扣实施二级价格歧视;批量购买的客户将获得不授予购买单一产品的客户的特别优惠。这种定价策略是仓库零售商使用的,如好市多或山姆俱乐部。 在那些向常客提供忠诚卡或奖励卡的公司,以及在超过规定时间额外收费的电话计划中也可以看到这种情况。
二级价格歧视并不能完全消除消费者剩余,但它确实允许一家公司在其部分消费者基础上增加利润率。
三级价格歧视在娱乐业中经常使用。
三级价格歧视发生在公司根据其消费群体(如学生、军人或老年人)的独特人口统计特征对产品和服务进行不同定价时。这种定价策略通常出现在电影院门票销售、游乐园门票价格和餐厅报价中。由于收入较低而无法或不愿意购买产品的消费者群体可以通过这种定价策略获得,从而增加公司利润。
与个人买家的购买偏好相比,公司更容易了解消费者的广泛特征。三度价格歧视通过迎合特定消费群体需求的价格弹性,提供了减少消费者剩余的途径。
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