什么是商业伦理(business ethics)？

商业伦理是研究有关潜在争议主题的适当商业政策和实践，包括公司治理、内幕交易、贿赂、歧视、公司社会责任和信托责任。法律通常指导商业道德，但在其他时候，商业道德提供了一个基本准则，企业可以选择遵循，以获得公众的认可。

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商业伦理

关键要点

• 商业道德是指执行适当的商业政策和实践 关于有争议的话题。
• 在伦理学讨论中，出现的问题包括公司治理、内幕交易、贿赂、歧视、社会责任和信托责任。
• 法律通常为商业道德定下基调，提供了一个基本准则，企业可以选择遵循这个准则来获得公众的认可。

理解商业道德

商业道德保证了消费者与各种形式的市场参与者之间存在一定程度的信任。例如，投资组合经理必须对家庭成员和小型个人投资者的投资组合给予同样的考虑。这些做法确保公众得到公平对待。

商业伦理的概念始于20世纪60年代，当时企业越来越意识到一个以消费者为基础的社会正在兴起，这个社会表现出对环境、社会原因和企业责任的关注。对所谓社会问题的日益关注是这十年的一个特点。

从那个时期起，商业伦理的概念就发生了变化。商业伦理不仅仅是一种是非道德规范；它试图调和企业必须合法行事与保持相对于其他企业的竞争优势之间的矛盾。公司在几个方面表现出商业道德。

商业道德是指保证消费者与企业之间一定程度的信任，保障公众公平、平等的待遇。

商业道德范例

以下是一些企业试图平衡营销和社会责任的商业道德实例。例如，XYZ公司销售全天然成分的谷类食品。市场营销部门希望使用全天然成分作为卖点，但它必须抑制人们对产品的热情，而不是限制标签做法的法律。

一些竞争对手的广告宣传高纤维谷物，这些谷物有可能降低某些类型癌症的风险。这家谷物公司希望获得更多的市场份额，但市场部在没有诉讼和罚款的风险的情况下，不能对谷物盒提出可疑的健康索赔。尽管谷物行业市场份额较大的竞争对手使用了阴暗的标签做法，但这并不意味着每个**商都应该从事不道德的行为。

再举一个例子，考虑一家为计算机服务器**电子元件的公司的质量控制问题。这些部件必须按时装运，否则部件**商就有可能失去一份有利可图的合同。质量控制部门发现了一个可能的缺陷，一批货物中的每一个部件都要接受检查。

不幸的是，检查可能需要太长时间，而且准时装运的窗口可能会通过，这可能会延迟客户的产品发布。质量控制部可以装运零件，希望不是所有零件都有缺陷，或者推迟装运和测试一切。如果零部件有缺陷，购买零部件的公司可能会面临消费者强烈反弹的火爆，这可能会导致客户寻求更可靠的供应商。

特别注意事项

当涉及到防止不道德行为和修复其负面影响时，公司通常会要求经理和员工报告他们观察到或经历的任何事件。然而，公司文化本身的障碍（比如害怕因举报不当行为而遭到报复）可以阻止这种情况的发生。

由“道德与合规倡议”（ECI）发布的《2019年全球商业道德调查》（Global Business Ethics Survey of 2019）针对18个国家的18000多名员工在工作场所观察到的不同类型的不当行为进行了调查。30%的受访员工表示，他们观察到不当行为，21%的人表示，他们观察到的行为会被归类为虐待、恐吓或创造敌对的工作环境。65%的员工表示，他们报告了自己观察到的不当行为。当被问及是否曾因举报而遭到报复时，40%的人表示曾遭到报复。

事实上，害怕报复是员工不举报工作场所不道德行为的主要原因之一。ECI表示，公司应该努力改善企业文化，加强举报涉嫌不当行为对公司有益的理念，承认并奖励员工举报的勇气。

常见问题

什么是商业伦理(business ethics)？

商业伦理关注的是公司面临的道德困境或有争议的问题。通常，商业道德包括一套有助于与消费者建立信任的实践和程序体系。在一个层面上，一些商业道德被嵌入法律中，比如最低工资、内幕交易限制和环境法规。另一方面，商业道德也会受到管理行为的影响，对整个公司产生广泛的影响。

什么是商业道德范例(an example of business ethics)？

想想一个员工，他在一次会议上被告知公司本季度将面临收入短缺。这个雇员还拥有他公司的股份。雇员**股票是不道德的，因为他受到内幕消息的影响。或者，如果两个大的竞争对手走到一起获得不公平的优势，比如控制某一特定市场的价格，这将引起严重的道德问题。

为什么商业道德很重要？

商业道德之所以重要，是因为它们在多个层面上具有持久的影响。随着投资者对环境、社会和治理问题认识的提高，公司的声誉岌岌可危。例如，如果一家公司参与了不道德的行为，例如糟糕的客户隐私程序和保护，它可能会导致数据泄露。这反过来又可能导致客户的大量流失、信任的侵蚀、竞争性的招聘以及股价的下跌。