沟通是最重要的生活技能。有效的沟通技巧可以帮助一个人在生活的方方面面达到顶峰。从人际关系到正式会议，沟通是一个重要的组成部分。人类一直依赖于相互交流，无论是出于任何目的还是没有任何目的。书面交际和口头交际是两种交际形式。

书面沟通(written communication) vs. 口头交流(oral communication)

书面交际和口头交际的区别在于前者使用书面语进行交际。但是，后者使用口语进行交流。书面交流更为僵硬，结构更为严密，而口头交流则更为灵活，结构松散。

书面交流通常用于正式目的。书面信息应具有正确的语法、拼写、结构和形式。除此之外，我们与朋友分享的短信更多地是非正式的。在非正式场合，这种僵化要灵活一些。

在我们的日常会话中，口头交流是常用的。口头演讲是灵活的，允许有填充词，语法错误，缺乏结构。在正式场合，口头演讲可以很好地组织和表达，但仍然有填充和即时修改的范围。

书面交际与口头交际对照表

什么是书面沟通(written communication)？

顾名思义，书面交流是一种书面形式的交流。文字是用来与人交流的。信息、邮件、信件、合同是书面交流的一些例子。

在以书面形式进行正式交流时，语言保持简洁和合法。书面信息或文件可作为证据。此外，如果文档加密正确，它也不能被篡改。

一般来说，书面交际的目的是向受众传达信息。在正式场合，书面交流有助于有效地将一个人的想法传达给另一个人。

书面文本更具永久性，因此可以根据需要追溯。例如，读者可以根据自己的要求随时再看一遍这篇文章。因此，合同的条款是以书面形式传达的，以便可以重读来解释。

然而，书面通信缺乏保密性。接收端的人可以将书面信息传阅给任何人。

此外，即时反馈的范围有限。预期接收者可以在适当的时候回复或给出反馈。此外，书面文本必须是可理解的，结构良好，这样的想法是清楚地传达给收件人。

什么是口头交流(oral communication)？

口语交际意味着在交际中使用口语。当人们与朋友、亲戚、员工和伙伴交流时，它被广泛使用。它还包括演讲、演讲、讲座和讨论。

口头交流更加灵活。它们会根据听者的理解水平进行修改。例如，一个博士生根据听众的水平在一所本科院校发表演讲。

口头交流在解决问题上特别有效。接收者可以立即给出反馈、建议或关注点。由于另一端的即时回复，可以立即做出决定。

此外，在口头交流中，误解的可能性很小。演讲者可以选择他们的听众，因此，信息也是安全的。然而，流言也是一种口头交流。流言很容易传播，因为没有交流的记录。

口头交流缺乏组织，可能缺乏必要的信息。除此之外，说话者可能会偏离主题，从而浪费时间和精力。

口语交际的非正式性有助于建立人际关系。但不建议保留商务会议和合同的记录。口头交流在法庭上的价值相对较低，因此，建议对正式事项保持书面记录。

书面交际与口头交际的主要区别

1. 书面交际是以书面语为基础的，而口头交际是以口头语为基础的。
2. 书面交流中充斥着大量的信息，但口头交流中的空白和填充物可以使谈话更轻松。
3. 书面通信可以保存为将来的证据或记忆。另一方面，除非有特别的记录，否则没有口头交流的记录。
4. 在发送者不知情的情况下，接收者可以与任何人分享书面通信。但是，在口头交流时，说话者可以选择他/她的听众。
5. 在书面交流中，几乎没有改变最后信息的空间。但是，在口语交际中，说话人即使在最后一刻也可以修改自己的信息。

结论

沟通可能是最基本但最必要的技能。一个人从很小的时候就学会了沟通，并逐渐磨练自己的技能，使之变得熟练。

通信可以有各种形式和类型。书面和口头交流是最主要的交流方式。书面和口头交流的形式随处可见。这篇文章本身就是一种书面交流。

根据上下文，口头和书面交流可以是正式的，也可以是非正式的。正式演讲、商务演讲、讲座和ted演讲都是正式场景中口头交流的例子。然而，当我们与一位知名人士交谈时，我们的讲话却不那么正式。

通过口头或书面的形式表达好你的想法是关键。口头和书面交流的区别很大，但两者都是必要的技能。在几乎所有的上下文中，这两种类型中的任何一种都涉及到。

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