关键区别：品牌识别是一个公司进行的市场调查测试，目的是了解“有多少人在某一特定产品细分市场上识别了公司的品牌？”品牌召回是一个公司进行的市场调查测试，目的是了解“有多少人召回了公司的产品品牌名称，什么时候放在其他公司的产品里

插图1:Nivea除臭剂新鲜产品类别的品牌识别测试

品牌识别是一种由公司进行的市场调查测试，目的是了解“有多少人在某一特定的产品细分市场上识别了公司的品牌？”

• 产品：除臭剂
• 品牌名称：Nivea清新除臭剂

调查问题（请查看图片并回答以下问题）：

• 你能认出这个除臭剂牌子吗(在这种情况下，认可只意味着：你用过吗？你听说过吗？或者你在哪里见过？）请回答是/否

考试是关于什么的？这项测试是关于妮维雅品牌识别的，目的是了解与其他除臭剂相比，有多少人真正记得妮维雅这个名字？受访者会收到不同公司除臭剂的图片提示。

如果更多的受访者选择了Nivea除臭剂的图片，那么可以说Nivea品牌得到了很好的认可。

为什么要进行这个测试？公司进行品牌识别测试的目的仅仅是了解消费者是否听说过、见过甚至使用过他们的产品。这项测试是由新进入者在他们的产品首次进入市场后进行的。该测试有助于该公司分析其广告活动的效果。

如果测试结果是阴性/不利的怎么办？在这样一个场景中：没有多少人能够认出Nivea品牌的除臭剂；然后，生产Nivea除臭剂的公司可能会改变其广告策略。例如，与报纸广告的数量相比，它可以做更多的囤积广告。

图2:Nivea额外美白霜产品类别的品牌召回测试

品牌召回是一种由公司进行的市场调查测试，目的是了解“与其他公司的产品品牌名称相比，有多少人召回了公司的产品品牌名称？”

• 产品：特效美白霜
• 品牌：Nivea Extra whitening cell repair protect

调查问题（请查看美白霜产品图片并回答以下问题）：

1. 请试着确认以下广告？
2. 如果您确定，请尝试命名的产品和品牌名称？

如上图所述：Nivea extra whitening cream的品牌召回将回答两个问题-客户真的喜欢Nivea whitening cream吗？顾客还记得“Nivea Extra美白霜”这个品牌吗？

考试是关于什么的？在这项测试中，被调查者被提示广告，标志颜色，或任何产品品牌的重要形象，但品牌的名称是故意隐藏。

为什么要进行品牌召回测试？品牌召回是一项测试，使**商能够首先了解：客户是否使用生产商品牌（Nivea）？其次，它还告诉**商：客户是否能够记住品牌名称（Nivea）？

如果测试结果是阴性/不利的怎么办？在这种情况下，Nivea美白霜**商可能会采取以下措施：

产品开发：改变产品成分/**技术以与其他**商竞争，营销管理：改变产品包装颜色或设计，或全新的营销活动！