你在一家商店里买了一些东西,到家后才意识到这东西毕竟不适合你。
所以,你去翻你的包,口袋,钱包,试图找到你的收据。但是灾难降临了——你找不到它!你有希望得到退款吗?
这取决于商店和你退货的原因。让我们仔细看看。
在几乎所有的国家,零售商没有义务仅仅因为你不喜欢它的颜色或外观就退款,不管你是否有收据。
次品的情况就不同了。在美国,所有的州都有“默示担保”法。默示担保是指保证购买的产品能达到预期目的。如果您购买了有缺陷的产品,并且没有收据,您可以通过信用卡对账单来行使您的默示担保权。在英国,即使商店销售人员这样说在法律上也是足够的。
但是,如果你只是不想购买,又没有收据,会发生什么呢?零售商可以自由制定自己的规则。它们可以从全额退款到商店信用卡再到完全不退款。我们来看看美国七大零售商的退货政策。
梅西百货在购买日后90天内提供退款。它为店内和网上购物提供全额退款。然而,它对珠宝、地毯、床垫、美食和家具有特别的指导。
但是你能不开收据就把东西退给梅西百货吗?
答案是肯定的。梅西的退货政策说,如果产品上还有商店的贴纸,或者你有礼品卡收据,梅西将接受无收据退货。然而,你将只得到店内信贷,你不会得到全额退款。
在任何一家梅西百货商店购买的商品都可以退回到任何一家店,而不仅仅是原店。
鉴于沃尔玛销售的商品种类繁多,其退款政策很复杂。简单来说,只要满足以下条件,沃尔玛将在美国接受未收到退货的全额退款:
如果产品价值超过25美元,沃尔玛只会发放商店礼品卡。
对于**、药品、食品、礼品卡和危险品有不同的规定。
目标公司有一个慷慨的退货政策,即使你不再有收据。
首先,在您返回商店之前,请记住,如果您有一个目标帐户,您可以通过在线门户访问您的所有收据。只需打印您想要退货的商品的收据,您就不会有任何问题。
然而,即使你没有账户,Target仍然可以全额退款。以下是该公司在退货政策中的表述:
"We can attempt to look up the receipt for store and Target.com purchases in-store. Bring the item and the method of payment used to Guest Services within the return window allowed for that item."
大多数商品的退货窗口为90天。
百思买的政策对那些试图在没有收据的情况下退货的人来说要模糊得多。官方政策规定,“没有购买证明的退货报销可能会被拒绝或限制,州销售税和费用将不予报销。”在实践中,这取决于每个工业商店的经理来做出决定。充其量,你可能只希望收到一张礼品卡。
另外,请注意,百思买的退货窗口比许多商店要短得多。**、平板电脑和可穿戴设备需要在14天内归还。所有其他项目为15天。精英会员非**购物可享受30天。
几乎所有从家得宝购买的商品都可以在购买后90天内退货。例外情况适用于高价电器、礼品卡、发电机、鲜花、安装服务和产品样品。
只要您使用信用卡或借记卡购买商品,家得宝不接受无收据退货。公司将在其系统中找到销售记录。如果您在没有收据的情况下将物品退回家得宝,您还需要提供**身份证。
如果你一直在做一些室内设计,并购买了不需要的商品从床浴和超越,你可能可以得到部分退款,即使你没有你的收据。
如果您是在去年购买的,只要您具备以下条件之一,公司就可以提供帮助:
如无收据,Bed Bath和Beyond将不会退还已打开的物品。对于没有收据的未开封商品,你将以商店信用证的形式得到销售价格减去百分之二十。
沃尔格林的退货政策比一些商店更严格。您只有30天的时间归还您的物品。如果你没有收据,公司只会退还你在全国任何一家商店的最低广告价格。
因此,举个例子,如果你花10美元买了一瓶洗发水,但另一边的一家商店却推出了一瓶三瓶的特价,那么你只会得到3.33美元的退货。退款是作为商店信用证发放的。
它不会退还处方药或隐形眼镜。
正如我们的研究所表明的,大多数大型零售连锁店在无收据退款方面都相当灵活。如果当地的小型零售商没有相同数量的基础设施,您可能会遇到更大的困难。
在这些情况下,您可以尝试以下几点:
如果您想了解更多有关各公司退货政策的信息,请查看我们关于如何在Facebook上申请退款以及如何在易趣上退货的其他文章。
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