你在一家商店裡買了一些東西,到家後才意識到這東西畢竟不適合你。
所以,你去翻你的包,口袋,錢包,試圖找到你的收據。但是災難降臨了——你找不到它!你有希望得到退款嗎?
這取決於商店和你退貨的原因。讓我們仔細看看。
在幾乎所有的國家,零售商沒有義務僅僅因為你不喜歡它的顏色或外觀就退款,不管你是否有收據。
次品的情況就不同了。在美國,所有的州都有“默示擔保”法。默示擔保是指保證購買的產品能達到預期目的。如果您購買了有缺陷的產品,並且沒有收據,您可以通過信用卡對賬單來行使您的默示擔保權。在英國,即使商店銷售人員這樣說在法律上也是足夠的。
但是,如果你只是不想購買,又沒有收據,會發生什麼呢?零售商可以自由制定自己的規則。它們可以從全額退款到商店信用卡再到完全不退款。我們來看看美國七大零售商的退貨政策。
梅西百貨在購買日後90天內提供退款。它為店內和網上購物提供全額退款。然而,它對珠寶、地毯、床墊、美食和傢俱有特別的指導。
但是你能不開收據就把東西退給梅西百貨嗎?
答案是肯定的。梅西的退貨政策說,如果產品上還有商店的貼紙,或者你有禮品卡收據,梅西將接受無收據退貨。然而,你將只得到店內信貸,你不會得到全額退款。
在任何一家梅西百貨商店購買的商品都可以退回到任何一家店,而不僅僅是原店。
鑑於沃爾瑪銷售的商品種類繁多,其退款政策很複雜。簡單來說,只要滿足以下條件,沃爾瑪將在美國接受未收到退貨的全額退款:
如果產品價值超過25美元,沃爾瑪只會發放商店禮品卡。
對於**、藥品、食品、禮品卡和危險品有不同的規定。
目標公司有一個慷慨的退貨政策,即使你不再有收據。
首先,在您返回商店之前,請記住,如果您有一個目標帳戶,您可以通過在線門戶訪問您的所有收據。只需打印您想要退貨的商品的收據,您就不會有任何問題。
然而,即使你沒有賬戶,Target仍然可以全額退款。以下是該公司在退貨政策中的表述:
"We can attempt to look up the receipt for store and Target.com purchases in-store. Bring the item and the method of payment used to Guest Services within the return window allowed for that item."
大多數商品的退貨窗口為90天。
百思買的政策對那些試圖在沒有收據的情況下退貨的人來說要模糊得多。官方政策規定,“沒有購買證明的退貨報銷可能會被拒絕或限制,州銷售稅和費用將不予報銷。”在實踐中,這取決於每個工業商店的經理來做出決定。充其量,你可能只希望收到一張禮品卡。
另外,請注意,百思買的退貨窗口比許多商店要短得多。**、平板電腦和可穿戴設備需要在14天內歸還。所有其他項目為15天。精英會員非**購物可享受30天。
幾乎所有從家得寶購買的商品都可以在購買後90天內退貨。例外情況適用於高價電器、禮品卡、發電機、鮮花、安裝服務和產品樣品。
只要您使用信用卡或借記卡購買商品,家得寶不接受無收據退貨。公司將在其系統中找到銷售記錄。如果您在沒有收據的情況下將物品退回家得寶,您還需要提供**身份證。
如果你一直在做一些室內設計,併購買了不需要的商品從床浴和超越,你可能可以得到部分退款,即使你沒有你的收據。
如果您是在去年購買的,只要您具備以下條件之一,公司就可以提供幫助:
如無收據,Bed Bath和Beyond將不會退還已打開的物品。對於沒有收據的未開封商品,你將以商店信用證的形式得到銷售價格減去百分之二十。
沃爾格林的退貨政策比一些商店更嚴格。您只有30天的時間歸還您的物品。如果你沒有收據,公司只會退還你在全國任何一家商店的最低廣告價格。
因此,舉個例子,如果你花10美元買了一瓶洗髮水,但另一邊的一家商店卻推出了一瓶三瓶的特價,那麼你只會得到3.33美元的退貨。退款是作為商店信用證發放的。
它不會退還處方藥或隱形眼鏡。
正如我們的研究所表明的,大多數大型零售連鎖店在無收據退款方面都相當靈活。如果當地的小型零售商沒有相同數量的基礎設施,您可能會遇到更大的困難。
在這些情況下,您可以嘗試以下幾點:
如果您想了解更多有關各公司退貨政策的信息,請查看我們關於如何在Facebook上申請退款以及如何在易趣上退貨的其他文章。
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