组织中的沟通可以分为垂直、水平或对角。横向沟通是指信息在组织中处于同一位置的人员之间流动。横向交流有助于在员工和同事之间分享想法、愿望、信息和态度。它还促进相互理解并确保跨职能协调。

另一方面，垂直沟通是指主管和下属（上下）之间的沟通系统化。垂直沟通使管理层更容易控制组织，增强凝聚力。本质上，它允许管理层控制整个组织中的哪些信息。

区别

以下重点介绍了横向沟通和纵向沟通之间的区别。

释义

横向沟通是指同一组织结构层次内的人员、部门、部门或单位之间的信息传递。相反，垂直沟通是组织结构不同层次之间的信息传递。

交流的目的

横向沟通的目的是协调组织各部门和部门的活动。在工作场所有效地利用横向沟通可以通过更有效地共享信息、解决问题、协作和解决冲突来提高生产率。相反，使用垂直通信系统的主要目的是控制信息流和决策。自上而下的沟通通常包括命令、授权、政策决定、指示和指示；接受下属向上的建议、意见和反馈。

信息流

在横向交流中，信息流在拥有相同等级和地位的人之间流动；而在纵向交流中，信息流的形式优于下级，反之亦然。

正常状态

横向交流通常是非正式的。垂直交流在本质上比水平交流更正式。

传播媒介

横向沟通通常通过口头陈述等口头媒介进行，而纵向沟通则主要通过书面媒介进行，这可以是书面手册、手册、备忘录和政策。

畸变概率

通过横向通信传递的信息通常不会失真。通过垂直传播的信息可能会受到扭曲，尤其是口头传播时；这些信息可能会受到肢体语言、言语细微差别和信息提供者个性的影响。

通信信道长度

横向通信的信道较短，因为它只涉及发送方和接收方。另一方面，纵向沟通通过一个很长的沟通渠道，即从董事到经理，从主管到下属。

主要缺点

在横向沟通中，如果同级人员之间存在敌意或竞争，则信息很有可能被某些管理人员隐藏，而这些管理人员可能认为信息不必共享给其他管理人员。另一方面，垂直沟通的信息流动缓慢或可能停滞，但几天后，信息将到达初级员工手中。很难隐藏面向初级员工的信息。

传播的性质

横向沟通有时可能需要或邀请响应。垂直沟通通常是单向的，高层管理层可能不会邀请或期望下级接收者做出回应。

信息的意图

通过横向沟通渠道共享信息旨在解决问题、鼓励任务的协作和协调、解决冲突和解决冲突。相反，通过垂直沟通渠道共享的信息旨在解释组织使命或战略、解决投诉、制定新的员工条例、解释组织愿景、邀请建议、促进团队合作等。

例子

横向沟通的一个例子是管理者分享与协调各部门活动相关的信息。然而，纵向沟通的一个例子是董事会指示管理层采取具体措施和行动。

水平的(horizontal)和表格形式的垂直通信(vertical communication in tabular form)的区别

总结

什么是横向和纵向沟通的主要区别(the maindifference between horizontal and vertical communication)？

横向沟通是指在组织中担任相同职位的人员之间的信息流动。另一方面，垂直沟通是指主管和下属之间系统性的沟通（上下）。