批发账户主管是一名专业人士,致力于为银行等贷款机构带来新的抵押贷款经纪人关系。该行业的一名高管负责处理客户和贷款机构之间的所有问题。雇主通常会寻找拥有四年学士学位并愿意经常出差的批发账户主管。批发客户主管必须准备好建立经纪人关系,并有效地销售其公司的产品。
批发账户主管的主要职责是与抵押贷款经纪人、信用合作社和不为自己的贷款提供资金的银行建立牢固的关系。高管们还需要帮助其他内部员工与这些经纪人建立专业关系。对市场和市场上的经纪人有深入的了解,使批发客户主管能够成功地与经纪人建立联系,帮助公司实现销售目标。
在抵押贷款行业,管理贷款流程也是客户领导者角色的重要组成部分。这一过程的一部分涉及检查以确保抵押贷款经纪人的申请包在提交之前完整无缺。因此,批发客户主管应充分了解承销指南和质量控制要求,并具备扎实的组织技能。
作为账户主管在抵押贷款行业工作的个人还必须能够培训经纪人并了解行业趋势。例如,批发账户主管负责向抵押贷款经纪人讲授批发贷款提交流程。他或她还向这些经纪人介绍公司程序和政策以及利率和其他抵押产品信息。因此,这类专业人士必须具备扎实的口头沟通技能。批发账户主管还需要了解批发贷款的最新要求。
与经纪人合作的客户主管在向这些客户推销公司产品并努力开拓新的销售领域时,还必须具备扎实的销售技能。这些高管必须协助经纪人选择满足客户各种需求的贷款产品。高管的部分工作包括打电话给潜在的新经纪人,甚至打电话给现有客户,与他们建立关系,以便为公司创造更多的销售额。批发客户主管的目标应该是收集有关客户价值的信息并提供解决方案。管理人员在试图进行销售时也需要能够处理拒绝。
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