人事服务也称为员工服务,包括招聘、筛选,有时还包括培训新员工。机构经常被外包,为那些可能没有时间或资源来满足自身人员需求的组织提供人事服务。人事代理机构有时会专门为特定类型的人员配备人员,如高管、办公室管理员、劳工或工程师。除了为客户发布招聘广告外,人事公司还通过一系列面试、技能测试和推荐人检查筛选求职者。
提供人事服务的公司有时也被称为职业介绍所或猎头公司,范围从全球特许经营到较小的独立机构。一些机构专门为那些只需要临时雇员的组织招聘临时人员,例如为另一名雇员临时请假或在高峰期提供额外人力。在这些情况下,临时雇员或“临时工”是人事代理机构的直接雇员,而不是作为代理机构客户的组织。人事代理机构有时还提供“临时到永久”解决方案,作为其人事服务的一部分,这意味着客户可以选择在其与代理机构的任期结束后直接雇用临时员工。
一旦人事代理机构与应聘者取得联系,无论他或她是否回应了人事代理机构发布的招聘广告,或提交了一份简历供未来职位考虑,筛选应聘者的过程就开始了。如果中介机构对候选人的简历感到满意,它将安排与候选人进行非正式面试。面试通常包括求职者会见一名或多名机构的招聘人员,填写表格表明他或她的可用性和工作偏好,并完成与所需就业领域相关的测试。例如,求职者可能会接受打字速度、准确性和文字处理技能的测试。然后,候选人的测试结果与招聘人员对候选人的总体印象一起放在他或她自己在中介机构的档案中。
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