什么是消费者拥护者？(a consumer advocate?)
在大多数国家，已通过法律保护消费者免受危险或有缺陷的工艺、欺诈性销售行为和误导性广告的影响。在美国，负责执行这些法规的政府机构是联邦贸易委员会（FTC）和食品和药物管理局（FDA）。在英国，公平贸易办公室起着主要作用，而在加拿大，有几个部门参与消费者保护。消费者权益倡导者是指试图教育消费者、保护其安全并揭露不公平行为的个人或团体。
一些消费者权益倡导者团体的主要关注点是教育。美国退休人员协会（AARP）等组织为中年和老年公民提供信息、保险和其他服务。其他小组侧重于保健等具体问题，并提供有关食品、药品、健康生活方式和环境因素的研究信息。有些人甚至公布有关医院和医疗机构的统计数据，以帮助公民做出明智的决定。
美国最著名的与商业相关的消费者权益保护组织之一是Better business Bureau（BBB）。这是一个成员驱动的组织，在全国各地设有地方分会。会员可获得教育材料，并应遵守公平的商业惯例。对成员的投诉将进行调查，如果有证据，该成员将纠正这种情况或面临驱逐。鼓励消费者在与BBB签订合同之前，向BBB了解企业的状况。
支持服务不足社区事业的消费者权益组织提供教育和宣传。教育包括帮助公民了解他们可能有资格获得的公共援助、教授求职技能和提供财务咨询。残疾人倡导者监督学校和企业，确保它们遵守确保获得教育、工作场所和公共场所的规定。这些组织还监督企业和金融机构，以确保遵守某些公平和非歧视性做法。
另一个吸引了多个消费者权益组织的领域是制造业。一些组织监督消费品安全标准的遵守情况，例如在儿童玩具和服装中使用无毒油漆和阻燃材料。如果发现产品存在缺陷，组织将通知供应商以及公众和政府机构，以确保满足召回要求。其他倡导团体则负责监督农业、食品加工、汽车安全或药品生产。
消费者权益倡导者的工作机会可以在公共和私营部门找到。许多地方和地区政府都设有消费者事务办公室，负责调查对不公平行为的投诉。私营公司聘请倡导者与客户沟通，确定企业是满足他们的需求，还是在竞争中失去他们。医院雇用消费者权益倡导者，称为患者代表，与患者和家属进行沟通，确保提供适当的护理，并解决任何问题。一些非营利的倡导团体也可能找到工作。
来自不同背景的人成为消费者拥护者，教育要求也大相径庭。保险和医疗机构可能需要有医疗背景的人。许多团体需要接受公共政策培训的律师或人员，他们可以进行诉讼或游说政府立法支持他们的事业。在倡导团体做志愿者可以帮助一个人获得宝贵的经验，并有助于在该领域获得就业机会。
- 发表于 2021-12-23 14:22
- 阅读 ( 184 )
- 分类：商业金融
你可能感兴趣的文章
消费者剩余(consumer surplus)和生产者剩余(producer surplus)的区别
消费者剩余主要差异(main difference c***umer surplus) vs. 生产者剩余(producer surplus) 在任何市场上，每个人都期望盈余，而不是亏损；因此，盈余是经济中的一个重要因素。它是一种福利，生产者和消费者都可以从中获得盈余。...
以图形方式查找消费者剩余和生产者剩余
01 08年 消费者和生产者剩余 In the context of 福利经济学，消费者剩余和生产者剩余衡量的是市场消费者购买物品的意愿（即他们的估价，或他们愿意支付的最高金额）(consumers' willingness to pay for an item (i.e. their valuation, or ...
什么是消费者对消费者的网站？(a consumer-to-consumer website?)
消费者对消费者网站，也称为点对点网站或C2C网站，促进个人之间的商品和服务销售或转让。虽然消费者对消费者网站的一些参与者还拥有其他商业场所，例如实体店的电...
什么是消费者投诉？(a consumer complaint?)
... 消费者投诉是消费者提供有关产品或服务问题文档的报告。消费者投诉通常代表投诉过程中的升级，因为消费者向第三方提交投诉，以便向未能在内部解决投诉的公司登记...
什么是消费经济？(a consumer economy?)
... 消费经济是指主要依靠消费者消费的经济体系。在美国，人们经常说，也经常有争议的是，消费者要为所有支出的70%负责，因此，必须不断刺激这类消费者为企业赚钱。还有其他类别的支出者，...
什么是消费者营销策略？(a consumer marketing strategy?)
... 消费者营销策略是一种计划，企业通过将其产品与最有可能购买或使用它们的个人相匹配来追求利润最大化。它是更大营销战略的一部分，包括品牌机会、推广、产品开发...
什么是消费品？(a consumer product?)
...的详尽清单。这些更详细的清单确实让我们更容易识别出什么是真正的消费品，至少在将购买的物品分类为可能的税收减免方面是如此。 ...
什么是消费者革命？(a consumer revolution?)
...品外的所有商品的供应与需求非常平衡。结果，许多潜在消费者没有足够的钱来购买他们想要的东西。本质上，想要产品的行为增加了需求和价格，因此产品遥不可及。 ...
什么是最终消费者？(a final consumer?)
... 最终消费者是分销渠道中的最后一点，这是一个用来描述产品或服务在到达最终消费者之前将遵循的各种路线的术语。有时，最终消费者的分销渠道很短，而在其他时候，这可...
什么是消费者理论？(the consumer theory?)
... 消费者理论是一种经济学理论，试图解释消费者的购买选择与收入之间的关系。消费者理论背后的理念是，消费者将尝试以他们能够支付的金额购买能给他们带来最高利益...
0 篇文章
