什么是文化智能？(cultural intelligence?)
技术的进步使许多公司得以在国际上开展业务。随着这些公司进入国外市场，工人对文化敏感性的需求增加。这一需求促使许多企业将文化智能作为晋升和就业的资格。为了满足这一日益增长的需求，组织心理学专业人士开发了测量和提高员工文化智商（CQ）的方法。
CQ通常使用类似于智商（IQ）测试的书面评估进行评估。这些测试测量个人对文化敏感的愿望以及他或她对可能需要额外护理的情况的了解。CQ测试还衡量员工应对敏感情况的计划的有效性，以及该员工将这些策略付诸实践的能力。
智商在很大程度上是不变的，与之不同，文化智商可以通过训练得到提高。最成功的培训候选人在CQ测试中衡量驱动力的部分得分很高。这些人通常接受自己以外的信仰体系。那些具有种族中心主义和省级意识形态的人可能能够了解其他文化，但一般来说，他们缺乏应用这些信息所需的尊重。
提高文化知识通常被认为是提高CQ的最简单方法。对于那些偶尔与某个群体的成员接触的人来说，一晚上的阅读可能足以了解礼貌行为的基本知识和该文化的主要禁忌。那些经常出差的员工，或者那些被调到不同地区的员工，可能需要做更深入的研究。在线阅读、与附近居民的对话以及参观博物馆展示这些地区艺术的展品都是提高文化智商的好方法。
在了解了文化差异后，那些高CQ的人通常会制定计划，将这些知识应用到社会交往中。通常，这些人会检查自己的典型行为，并将其与另一种文化的规范进行比较。例如，一个人通常与商业伙伴握手并拍拍后背，他会试图预测这种行为对更保护个人空间的社会成员的影响。一个有文化智慧的人会计划相应地改变自己的行为。
文化智商的最终衡量标准是一个人成功实施其策略的能力。为了扩展前面的例子，员工意识到热情的握手可能会让访客感到不舒服，并计划在介绍时更加保守。在会议上，他或她站得比平时更远，等待每位来访者伸出手来。由此产生的握手比平常简短得多，但对所有相关方来说都很舒服。
- 发表于 2021-12-24 10:41
- 阅读 ( 203 )
- 分类：商业金融
你可能感兴趣的文章
文化传播(cultural diffusion)和文化同化(cultural assimilation)的区别
...化而成为主导文化的一部分。 目录 1. 概述和主要区别 2. 什么是文化传播 3. 什么是文化同化 4. 文化传播与文化同化的相似性 5. 并列比较——表格形式的文化传播与文化同化 6. 摘要 什么是文化传播(cultural diffusion)？ 文化传播基...
印度文化(indian culture)和西方文化(western culture)的区别
...种文化对比特征的差异，同时了解每种文化的独特性。 什么是印度文化(indian culture)？ 印度文化包括各种仪式、习俗、价值观、生活方式，甚至种姓制度。对于一个国家来说，存在的多样性是巨大的。印度文化包括许多宗教，即...
高等文化(high culture)和大众文化(popular culture)的区别
...够接触到高级文化，但大多数人能够接触到流行文化。 什么是高等文化(high culture)？ 高等文化可以定义为上层社会所共有的亚文化。换句话说，这包括社会精英。高雅文化包括特定的消费模式、生活方式、文学、信仰和态度、...
中国文化(chinese culture)和西方文化(western culture)的区别
...通过这篇文章，我们来看看两种文化之间的一些差异。 什么是中国文化(chinese culture)？ 每一种文化都有几千年的发展历史。至少中国文化也是如此。它有5000年的历史了。在生活的方方面面，无论是宗教、音乐、艺术还是医学，...
文化(culture)和民族文化(ethno culture)的区别
文化与民族文化 文化的定义有很多种方式，但不管是什么定义，文化都是针对一群人或动物来定义的。生活在一起的一群人倾向于采用一套相似的生活准则，这可以称为他们的文化。文化是生活在一个群体或社区中的人们对生...
文化(culture)和传统(tradition)的区别
...从这些定义中，你应该清楚，传统也是文化的一部分。 什么是文化(culture)？ 文化是一个集体术语，用来确定一个特定的人或社会的思想、习俗和社会行为。它可以是一群人建立起来的一种生活方式。文化人类学的奠基人E.B.泰勒...
种族(ethnicity)和文化(culture)的区别
...。在本文中，我们将详细讨论种族和文化之间的差异。 什么是种族(ethnicity)？ 民族性是根据一个人的共同祖先、社会和文化身份、种族、语言、祖国等因素对他/她进行的识别。宗教、外貌、穿着方式、饮食模式等因素是一个人...
文化(culture)和习俗(custom)的区别
...习俗是文化的一部分；更准确地说，它是文化的代表。 什么是文化(culture)？ 文化是反映特定社会特征的社会现象。文化可以指一群人建立起来的生活方式。根据文化人类学奠基人E.B.泰勒的观点，文化是一个“复杂的整体，包...
文化(culture)和文明(civilization)的区别
...素之一。这是文化和文明的主要区别。 本文着眼于， 1.什么是文化定义、含义和特点 2.什么是文明定义、含义和特点 3. What is the difference between Culture and Civilization? 什么是文化(culture)？ 文化可以简单地定义为一个群体通过代代相...
文化(culture)和遗产(heritage)的区别
...，但文化和遗产之间还是有区别的。 覆盖的关键领域 1.什么是文化-定义、性质、特征2.什么是遗产-定义、性质、特征3.文化与遗产的关系-共同特征概述4.文化与遗产的区别-主要差异比较 关键术语 人类学，文化，遗产，身份，...
0 篇文章
