市场调查包括测试可能的消费者群,以确定人们对特定产品或服务的兴趣,特别是在不同的人群中。它用于根据年龄、性别、地点、收入水平和许多其他变量确定哪部分人口将或确实购买产品。这项研究使公司能够了解更多关于过去、现在和潜在客户的信息,包括他们的特定喜好和不喜欢。
根据市场调查数据,企业可以开发“目标受众”,即对产品或服务有明确需求或愿望的特定客户群体。这项研究用于确定目标受众购买特定商品的频率、他们愿意为此支付多少以及他们对该商品的总体满意度。通过分析这些信息,制造商和服务提供商可以了解如何最有效地集中资源。
例如,成熟的男性和女性最有可能购买覆盖灰色的头发产品。这种产品的广告显然是针对成年人的,也许是30岁以上的人。浪费金钱和精力向十几岁的女孩宣传是没有意义的。同样,如果一种产品应该在不同的人群中流行,但似乎只销售给一个群体,那么一家公司可能会雇佣一个市场研究团队来找出原因。通过收集的数据,公司可以了解如何使产品对其他受众更有吸引力,或者如何更好地进行广告宣传。
研究还帮助公司开发有关新产品或产品线的信息,并了解新产品的接收情况。它还可以帮助企业了解公众对已经上市的类似产品的反应。通过这种方式,企业可以保持在循环中,与潜在消费者的需求保持联系。他们可以停止生产公众几乎不感兴趣或根本不感兴趣的产品,或者根据需要对其进行更改、改进或降低价格。
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