利基营销是与特定的消费者群体建立联系并向其销售产品的一种努力。定义利基市场有许多不同的方法,其中一些例子围绕地理位置、年龄、性别、性取向、宗教或职业。虽然营销人员对所有类型的消费者开放,但公共关系和营销工作的主要重点是寻求认同利基市场,满足特定客户群的共同需求。
对于企业来说,确定一个或多个可能对出售的商品和服务表现出极大兴趣的目标市场并不罕见。利基营销的基础之一是调查什么对每个消费者市场都很重要,并确定提供的商品和服务对该消费者群体感兴趣的具体方式。一旦这些基本问题得到回答,企业就可以利用这些数据制定专门针对利基消费者群体的营销战略,并教育他们为什么公司的产品比任何其他产品线更有效地满足他们的需求。
利基营销通常是一个伟大的方式,以发现一个部门的消费市场,被忽视或忽视,在许多情况下。例如,电信企业有时会忽略小客户,如基于信仰的组织或非营利组织,因为它们不太可能产生与大公司相同的流量水平。精明的营销人员可以进入特定的利基市场,例如专注于一种鲜为人知的疾病的州级协会,根据他们的需要定制营销策略,并相对轻松地赢得业务。
虽然这种类型的利基营销的回报不如登陆一家大公司那么惊人,但竞争的可能性大大降低,这意味着营销者可能会在更长的时间内以初始速度保留业务。即使客户在竞争中失败,弥补损失的收入通常比更换大容量客户容易得多。
利基营销可以在几乎任何类型的业务中进行。景观设计师可能会选择解决居住在城镇某一特定区域的小型私人房主市场。书商可能会选择将重点放在携带当地作者所写的书籍或居住在该地区的人们特别感兴趣的书籍上。化妆品公司可能会发起利基营销活动,以吸引特定年龄段的女性,无论她们身在何处。
根据卖家希望达到的市场部门,利基营销工作可能会采用任意数量的不同销售策略和媒介。当地报纸或小众出版物上的广告可能有助于达到预期的受众。另一种可能性是选择使用关键字与搜索特定产品的潜在客户联系的网站。作为利基营销策略的一部分,即使是直接邮件营销活动也可能非常成功。
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