平均每用户收入（ARPU）是一个术语，特别是在电信行业中，用来表示公司如何利用其客户的收入潜力。ARPU通常通过将总收入除以提供该收入的用户总数来计算。还跟踪了其他衡量指标，包括新客户产生的收入与现有客户产生的收入的比较，以及新服务产生的收入与现有服务产生的收入的比较。。

一家追踪其每用户平均收入的公司很可能希望从广义上了解其利润潜力。然而，移动电话公司也通过检查客户来电带来的收入与月费或年费产生的收入进行对比来跟踪ARPU。这样，ARPU既可以是通用的，也可以是专用的。

然而，计算每个用户平均收入的不仅仅是电信公司。互联网公司也跟踪ARPU。其他电子服务提供商也是如此。尽管ARPU确实存在一些缺陷，但已经发现它是跟踪数据、服务使用和收入潜力的有用方法。

许多公司——特别是电信公司——发现每个用户的平均收入是利润潜力的主要指标。然而，ARPU也有危险。例如，随着电信用户的普及和各种服务的普及，“普通”用户被许多分析家认为是一个神话。使用基本服务的总人数可能根本不等于使用一整套服务的总人数。然而，使用ARPU，这两个类别的许多用户被认为具有相同的收入潜力。。

单独使用每个用户的平均收入的另一个相关危险是，它倾向于向更多服务的用户倾斜。例如，一位客户可能每月为几项服务支付60美元，而另一位客户可能每月为更多服务支付140美元。综合起来，每个客户的ARPU为每月100美元。仅通过每个用户的平均收入进行评估，一家公司可能会认为这两个客户订阅的服务数量相同。当公司高管决定维持或停止哪些服务时，基于这种错误推理做出的决定可能会产生严重后果。。