人力资源人员是受雇于人力资源(HR)领域并对其政策和程序具有工作知识的专业人员。它们有助于确保企业、非营利组织或学术机构内部招聘和留住合格的员工。它们被认为是组织内部的一项重要投资,因为它们有助于最大限度地减少员工流动,这可能会耗尽组织用于重新培训新员工的资源。人力资源人员可以受雇于一个组织来处理其人员配备需求,也可以受雇于一个招聘机构,该机构为那些将其临时人员配备需求外包给其他组织的组织提供服务。。
在较大组织的人力资源部门工作的人力资源人员的职责根据不同的人力资源职位进行划分。在人力资源部门的入门级职位上,有人力资源助理或人力资源协调员等头衔。这些职位通常包括接收和筛选简历、安排面试预约、为新员工安排必要的文书工作以及处理员工健康和福利索赔等职责。尽管人力资源协调员和助理可能会参与新员工的筛选,但是否提供聘用的最终决定权留给人力资源管理层。。
高级人力资源人员,如人力资源经理或主管,监督并与人力资源助理和协调员密切合作。人力资源经理为组织内的员工行为制定政策,如性骚扰政策、员工着装规范、产假和其他人事事项。除了做出招聘决定外,高级人力资源工作者还从其他部门获得晋升推荐,并据此评估晋升候选人。
如果一个组织的员工数量相对较少或人员流动率很低,则不太可能有人力资源部门。在这些情况下,组织通常会求助于职业介绍所,也称为猎头或招聘公司,为其招聘、筛选和雇用新员工。职业介绍所作为外包给其他组织的人力资源部门,雇佣自己的人力资源人员,包括初级和高级人员。
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