公平信用账单法案(FCBA)是美国。联邦法律,旨在保护美国消费者免受债权人强加的不公平账单行为的影响。它特别适用于“开放式”账户,如信用卡和循环收费账户,而不是与某些类型贷款相关的分期付款协议或固定利率付款计划。此外,法律还为消费者提供了解决纠纷的场所。因为FCBA是美国的一项修正案。《贷款真实法》、消费者的具体权利和争端解决程序由《美国法典》第15编第1601节概述和管辖。。
根据《公平信用账单法》,有许多账单错误需要法律补救。这包括与不正确的收费金额、购买日期或未能在同一计费期间向账户应用付款或其他信用相关的错误。一些保护措施也在实施。例如,消费者最初只能对最高不超过50美元(USD)的未经授权的收费负责,如果收费被证明是非法的,则根本不承担任何责任。此外,消费者不承担因未能达到预期而从未收到或拒绝的商品或服务的费用。最后,对于消费者书面要求验证或购买证明的物品,不得收取费用。。
要根据《公平信用账单法》发起账单纠纷,消费者必须首先在账单邮寄日期后60天内,以书面形式将纠纷的详细信息告知债权人错误首次出现。信函应通过挂号信、确认交付或其他方式发送,并提供交付收据或承兑收据。还应随附支持索赔的任何相关文件的副本,如付款收据或退货。虽然消费者有责任支付账单中不受错误影响的任何部分,但没有义务支付有争议的费用。。
针对账单争议,债权人必须进行调查,并在30天内书面确认收到争议通知。此后,债权人必须在两个连续的账单周期内,或在收到消费者的争议信函后不超过90天内解决该问题。如果债权人未能遵守这些指南,或在调查期间实施或威胁实施托收程序,消费者有权对债权人提起民事诉讼。根据《公平信用账单法》,消费者可能会被判给两倍于所征收的金融费用以及金钱赔偿和法律费用。。
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