什么是产品差异化？(product differentiation?)
产品差异化是指识别商品和服务之间存在差异的过程，这些差异旨在供同一细分消费市场消费。这种方法背后的理念通常是让消费者相信特定产品能够实现与竞争相关的所有功能，但这样做更有效，而且可能成本更低。作为宣传产品卓越质量的一部分，广告还可以确定产品能够提供的其他功能，而这些功能不是竞争产品提供的。。
需要注意的是，产品差异化的过程在很大程度上依赖于在消费者中创造期望的视角。虽然在给定产品的功能和质量上与竞争对手提供的产品之间没有本质区别，但其理念是在消费者中创造一种感觉，认为有理由认为给定产品比其他产品更可取。可以使用多种不同的策略来创造这种感觉，同时仍然为客户提供某种类型的增值激励。。
产品差异化中常见的一种方法是使用被认为更方便用户的包装。例如，一家饮料公司可能会将其产品包装在容器中，容器的设计目的是将其产品舒适地存放在标准冰箱门内的货架上。如果竞争产品的尺寸和设计要求它们在冰箱内部货架上占据更多空间，那么希望充分利用设备内部可用空间的消费者可能会发现这是购买他们认为更节省空间的产品的一个很好的理由。如果消费者意识到这种节省空间的产品与竞争对手具有同等的质量，并且不需要更多的钱，这一点尤其正确。。
有时，产品差异化的过程涉及以一种方式营销产品，使消费者相信它可以在比竞争产品更多的情况下使用。例如，市场上销售的玻璃清洁剂，不仅用于清洁窗户玻璃，还用于消毒金属表面和厨房台面，很可能会吸引消费者的注意，他们宁愿购买一种产品，也不愿购买三种不同的产品来管理不同的家庭清洁任务。虽然市场上的其他产品可能能够实现相同的功能，但只有积极宣传这些功能的产品才能脱颖而出。。
真正的产品差异化不涉及使用虚假广告来吸引和维持客户。为了保持消费者基础，产品必须成功地符合广告要求，并提供每一个被吹捧的增值激励。如果产品不能满足这些要求，消费者会迅速将注意力转向其他能够满足其需求的产品。
- 发表于 2022-01-02 08:20
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- 分类：商业金融
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