什么是业务目标？(operational objectives?)
运营目标是短期或有限的目标，旨在使组织更接近最终或长期目标的实现。也称为战术目标，每个运营目标都涉及业务运营的某些方面，并实施某种类型的变更，以直接或间接的方式改善公司的地位。同时追求几个目标并不罕见，各种目标侧重于组织不同领域的职能。。
运营目标的使用对于运营规划的整个过程非常重要。通过确定使组织逐步接近其目标的特定任务，在执行这些任务时更容易衡量进度。例如，如果销售部门有一个在三年内实现特定销售额的长期目标，则该部门可以执行任务，使销售团队能够生成新的销售宣传资料，供潜在客户使用。同时，其他目标可能侧重于创建一个新的数据库，以便更轻松地跟踪潜在客户及其成为客户的进展，并改进团队产生潜在客户的方式。随着这些目标的确定和实施，销售额有望增加，从而使部门更接近这一三年目标。。
重要的是要注意，如果出现不可预见的情况，业务目标通常很容易调整。如果公司提供的商品和服务的需求发生变化，这些短期目标可以重新评估、更改，甚至在必要时更换。这种方法使实现长期目标的过程更具适应性，因此在出现实体无法控制的情况时不太可能脱轨。
任何规模或类型的组织都可以从运营目标的使用中受益。小企业可以利用这一过程来完善其政策和程序，使公司能够吸引新客户或扩大其设施。大型企业可以利用运营目标来设定目标，并在每个地点建立程序，最终推动整个组织实现更高的年收入。即使是非营利组织也可以利用它们来提高其利用捐款为其致力于服务的社区部门提供服务的效率。。
- 发表于 2022-01-02 08:24
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- 分类：商业金融
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