企业或组织内部的审计是对合规性的评估。内部质量审计通常侧重于遵守公司现有的质量管理体系,但也可能涉及其他领域,如法律和政府法规。内部质量审核是一种主动的方法,用于确定外部审核的准备情况,并确定需要改进的领域。
与企业或组织相关的审计基本上有三种类型或级别。外部质量审计,也称为第三方审计或第三级审计,由某种形式的独立实体(如监管机构)进行。第二个层次是指客户或最终用户的反应。第三种类型,内部质量审核由内部审核团队进行。
内部质量审核是一种有价值的管理工具。来自其他来源的反馈,包括客户满意度和外部审计结果,详细说明了最终结果。内部质量审核为管理层提供了在达到该点之前检查公司程序以及产品和服务有效性的手段。审计的频率各不相同,取决于每项业务的规模和性质,但通常建议每年进行一次审计。
通常,检查表将指导审计的各个阶段和各个步骤。内部审计检查表将针对每个业务。随着业务的发展,大多数都会被细化和扩充,许多会变得冗长和详细。正确完成后,这些检查表将成为管理团队的宝贵资源。
大多数审计都是从审计员和管理团队之间的会议开始的,以概述流程的范围并解决任何问题或担忧。然后在审核结束时重复此步骤,以讨论不合规问题和建议的纠正措施。内部质量审核不应只关注缺陷,还应确定表现优异的领域,并强调运行良好的实践。这可以建立整体士气,并在审计过程中形成更加合作的氛围。。
内部质量审核的一个关键步骤是建议应采取的纠正措施,以解决问题领域。一般来说,这些建议不是可选的,并附有遵守的目标日期。在审计小组纠正和重新检查这些问题之前,审计工作不被认为是完整的。
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