柠檬法的颁布是为了保护消费者免受严重缺陷产品的困扰。如果一件商品在一定的时间范围内--通常是在保修期内--不能令人满意地修复,或者如果该商品在多次维修后仍不如新的那样好,那么它就被认为是 "柠檬"。发现自己被柠檬困住的消费者可以通过柠檬法找到补救办法。每个州都有自己版本的这些法律,并要求消费者采取某些行动,以补救这种情况。
有不同的柠檬法,涵盖了各种各样的产品。例如,如果你购买或租赁了一辆车,后来在购买的第一年内出现了一个或多个缺陷,该车可能会被你所在州的新车柠檬法所涵盖。该缺陷必须是重要的,而且必须是严重影响你的车辆的安全、操作或价值的东西。
像大多数法律一样,柠檬法因州而异,所以仔细检查当地的指导方针,以确定你需要采取什么行动来保护你的投资。一个标准的规则是,任何车辆在30天或更长时间内不能正常工作,或任何车辆在购买的第一年内需要对同一缺陷进行四次以上的维修,都属于柠檬法的范围。
一些制造商会试图说服你,当你签署购买或租赁合同时,你放弃了你的权利,因为有一个条款被插入到协议中。任何这样的条款或放弃都是无效的,而柠檬法仍然完全适用。
制造商也可能试图说服你参与调解,而不是上法庭。除非这个过程符合联邦贸易委员会规定的规则,否则你不需要参加。在一些州,你必须在根据柠檬法起诉之前使用调解,如果这个过程是由该州的交通部认证的。即使如此,你也不需要接受任何不令你满意的和解。
与大多数法律事务一样,咨询你所在地区有执照的、有能力的、了解法律细节的律师是明智的。许多柠檬法律师提供免费咨询,除非你赢了官司,否则不收取任何费用。他们甚至会向制造商索取律师费,而这些费用通常会给予胜诉的一方。
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