当你购物的时候,你的队伍似乎总是最慢的吗?你并不是完全在想象事情,从统计上看,你的线路往往慢得多。观看这个有趣的视频,看看电话干线的研究如何解释假日购物排队。
比尔·哈马克是“工程师盖伊”视频的幕后黑手,他花了一点时间来解释电话行业早期的研究是如何应用于现代商店中使用的排队系统的。
这段视频有两大亮点。首先,在开放式排队系统中,你不能避免大多数时候选择最慢的排队(即使从心理上来说,你觉得自己在寻找最好的排队方式方面做得很好);其次,在一家有多个收银员的共享排队的商店购物,在排队速度方面总是比较优越。
为什么一条线可能移动得更快[YouTube via Make]
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