方法1方法1的11：提前计划问题。

1. 1记下你想要涵盖的几个关键点，以便你保持在正轨上。花几分钟时间来组织你的想法，写下你想说的几件事。这样，你就可以引导谈话，而不必停顿或思考下一步该说什么。例如，如果你要带朋友去机场，你可以问的一些重要问题包括："你的航班什么时候起飞？""你想多早去机场？"和 "你需要在哪里下车？"再比如，如果你要去面试，你可以问："公司文化是什么样的？""你认为公司在5年内的发展前景如何？"以及 "我可以期待哪些职责是工作描述中没有的？"当你真正与对方交谈时，可以跟随谈话的流程进入其他话题，但一定要努力引导它回到你写下的谈话要点上。

方法2方法2的11:根据你的谈话对象来调整你的问题。

1. 1 问一些与对方有关的问题，以获得更多的个人答案。当人们试图想出一个答案时，含糊不清的问题可能会让人有点不知所措。选择一个你知道的关于这个人的具体细节来问。由于问题是针对他们的，他们会更容易诚实地回答。例如，问 "那次会议让你感觉如何？"可以指会议中发生的任何事情。一个更好的问题会是这样的："你在会议期间向地区经理介绍情况后有什么感觉？"作为另一个例子，与其问 "是什么启发了你的设计？"你可以试着问："是什么启发你在整个工作中使用蓝色？"

方法3方法3的11：提出开放式问题，以获得更多解释。

1. 1 开放式问题需要更长、更详细的答案。使用 "什么"、"如何 "和 "为什么 "来开始你的问题，这样人们就不能用一个字的答案来回答他们。由于对方要更多地解释自己，他们的回答就会更透彻，你就不太可能因沟通不畅而做出任何判断或假设。一些开放式问题的例子包括。"预算变化对你的日常工作有什么影响？""你为什么为项目选择这种字体？""晚上最难忘的时刻是什么？"

方法4 11的方法4：使用直接问题来确认信息。

1. 1.直接的问题需要简单的答案，对确定事实最有效。如果你需要一个非常果断的回答，坚持使用需要简短、具体回答的问题。尽管对方不会像以前那样谈论这个话题，但这有助于确保你对信息的正确理解。你可以尝试问一些直接的问题，包括。"你是这个项目的首席设计师吗？""你什么时候上传的文件？""事故发生时你和谁在一起？"

方法5方法5的11:用一个广泛的问题来打开话题。

1. 1以一个一般性的问题开始，为对话定下基调。与其正面处理一个棘手的话题，不如从一些简单的相关问题开始，以缓解对话。这使一切在开始时不那么紧张，这样你就可以与对方建立起一个剧目，使他们感到舒适。例如，你可以以这样的问题开始："你是如何开始在公司工作的？"或 "你今天最想做的是什么？"

方法6方法6的11：跟进更多具体问题。

1. 1尝试在你提出的每一个问题中学习新的东西。仔细聆听对方的回答，并尝试挑出他们提到的关键细节。不要再就这个话题问一个模糊的问题，而是使用漏斗式提问，询问前一个答案中的某个具体要点。这样一来，你就会一直朝着最清晰、最诚实的答案努力。例如，如果你要问某人的夜晚，你可以先问："你昨晚最终去了哪里？"如果对方说他们和朋友去了一家餐馆，你可以问："你最后和谁去的？"如果他们提到你不认识的人，你可以接着问："你在哪里认识他们的？"再比如，如果你可以先问："你对这个项目有什么贡献？"一旦他们回答，你可以问："你遇到的最大挑战是什么？"之后，你可以问，"你做了什么来克服挑战并完成任务？"

方法7方法7的11:建立在敏感话题上。

1. 1人们可能会感到不舒服，马上就公开谈论。与其直接进入真正的个人或艰难的问题，不如先让对方轻松地进入对话。从一些基本的问题开始，这样你就可以更好地了解对方，并与他们建立起一种关系。一旦谈话顺利进行，就可以尝试加入一些较难的问题。例如，如果你问某人为什么被解雇，你可以先问 "你喜欢你的工作吗？"或 "你在你的旧职位上做了什么？"这样的问题。在你们交谈了一会儿后，你可以问："当你被解雇时，你的老板说了什么？"如果对方仍然不愿意谈论这个话题，请尊重他们的隐私。一些研究表明，如果你从棘手的问题开始，有些人更有可能敞开心扉，这样你就可以把他们排除在外。

方法8 11的方法8:如果你需要，请寻求澄清。

1. 如果有不明白的地方，请对方多做解释。如果你不能马上理解对方所说的一切，也没关系，但你要提到你需要更多的细节。你可以说："你能再解释一下吗？"或 "这到底是什么意思？"这样对方就有机会向你补充你所缺少的信息。试着重复对方告诉你的内容，以确认你已经理解了它。这也是向对方表明你在听并关心他们所说的话的好方法。

方法9方法9的11：一次问一件事。

1. 1一次提出太多的问题可能会使对方的回答变得混乱。与其把一堆问题串在一起或问一些有很多层次的问题，不如坚持一个话题。在你问其他问题之前，让对方完全回答，这样他们就不会感到困惑或错过一个重要的点。例如，问："我们可以做什么来解决这个预算问题，它将如何影响我们的客户？"可能会导致很多谈话要点，并令人困惑。相反，你可以尝试问："你为解决预算问题尝试过哪些解决方案？"然后是 "这个解决方案对我们的客户有什么影响？"

方法10方法10的11:使用休闲的语气。

1. 1如果人们对你感到舒适，他们更愿意诚实地回答。如果你听起来有点紧张，对方可能会把自己封闭起来，隐瞒信息。保持你的声音轻松愉快，这样你听起来会更友好。告诉对方你只是在谈话，他们也可以改变他们的回答，这样他们就不会有压力，每次都要给出一个完美的答案。例如，你可以不问 "在演讲中添加那张幻灯片的重要性是什么？"而是问："你在最后一张幻灯片上想表达什么？"再比如，你可以不问 "你在游戏的高潮中感受到了什么情绪？"而是问："你在最后几秒钟有什么感受？"也要使用中性语言，以免动摇他们的回答。例如，问类似 "你有多喜欢那个聚会？"这样的问题，就会假设对方已经很开心了。试着问："你对这个聚会有什么感觉？"

方法11方法11：认真听。

1. 1当你对他们表示出兴趣时，对方会敞开心扉。当对方在回应你时，让他们完全回答，不要打断。与他们进行目光接触，把你的身体转向他们，这样你看起来就会很开放，很容易接受。靠得更近一些，并微笑，以帮助对方感到更舒适。试着在他们说完后等几秒钟再开口，这样你就有更多的时间来处理他们所说的内容。

• 给对方时间来回答，这样他们就不会感到仓促。你通常会得到一个更深入、更有思想的答案。