如何坦诚相待,不伤人心(be honest without hurting people's feelings)

人们每天都对有意义的和微不足道的事情有不同意见。有时你知道如果你说出你的想法,你会让别人不高兴。然而,你经常必须表达你的意见,即使你知道别人会不同意。通过仔细选择你的话语,你可以避免长期的冒犯。...

方法1 方法1之4:一般情况下要诚实

  1. 1 向人们询问他们的观点。在诚实地表达你的感受之前,了解他们的观点很重要。这让你有机会表现出真正的兴趣并进行交谈。这也可能给你机会说出自己的想法,并坦诚相待。他们甚至可能在解释的最后要求听听你的观点。
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  3. 2设身处地为他们着想。避免伤害感情的最简单的方法之一是想象他们将如何回应你的言论。如果他们这样对你说,你会不高兴吗?练习想象他们如何看待自己的观点和你的观点。他们的观点不同并不意味着他们的观点是错误的。
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  5. 3 控制你的语言和身体语言。谨慎对待你的诚实。你要以善意的方式说出真相。这意味着要避免公开的不赞成行为,如龇牙咧嘴或取笑他们的想法。有时你可能不知道你的语气在传达不赞成。这可能很难改变。你的声调往往是下意识地创造的。试着用中性的语气说话,抵制让你的感情和情绪在你的声音中真实地表现出来的冲动。你可能认为这是不真诚的,但一旦你说出了你的意见,就没有必要再以非口头方式传达不赞成的意见。
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  7. 4在回答问题时要有礼貌。每当你试图避免伤害他人时,最好是用善意的方式说话。普通的善意姿态(即礼貌)有很大的作用。它们传达了尊重,表明你重视对方。这种情况并不全是关于你说出你的想法。它是关于他们感到被重视。
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  9. 5 将你的观点作为意见,而不是事实来表达。即使你知道事实支持你,这表明你重视他们的观点。如果他们有一个开放的思想,事实会改变他们的观点。如果他们没有开放的心态,事实就会让人觉得是人身攻击。他们有权利不正确。让他们根据自己的条件而不是你的条件来了解真相。强迫你的观点是伤害感情的一个简单方法。不要批评或谴责。这可能看起来很难,但很重要。以一种不贬低他们观点的方式说出你的真相。像 "你错了 "和 "我不相信你会这么想 "这样的说法是应该避免的。相反,当他们的观点与他们的理由一致时,要同意他们的观点(例如,"我可以看到这一点")。接着说你的观点(例如,"我读到...... "或 "我认为......"),这样你的陈述就不会与他们的观点直接对立。很少有事情是 "总是 "和 "从未 "的。避免夸大事实的词语和习语。你的目标是要诚实,而夸张的说法很少是诚实的。相反,使用事实,尽量避免让你的情绪高涨。
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  11. 6不要把分歧看成是个人问题。请记住,诚实并不等同于正确。你可以在诚实的同时,在事实上也是错误的。你也可以是诚实的,事实上是正确的,但仍然会伤害感情。对自己的观点要谦虚。倾听他人对其观点的辩解,并抵制将其转化为自己观点的冲动。你有权拥有你的观点和意见。即使你选择沉默,记住你的观点和他们的观点一样有效。就像他们有权利诚实,你也有权利。就像你有权利发表你的意见,他们也有权利发表他们的意见。即使他们的观点在事实上是错误的,或者与他们自己的信仰不一致。如果你说出你诚实的观点,而他们不听你的,强迫这个问题将导致伤害感情。他们还没有准备好。如果他们不同意你的观点,那也没关系。抵制让他们同意你的诱惑。如果事情很重要,你可能不得不让他们自己犯错。但这并不意味着当他们坚决不同意你的观点时,你也是错的。这也并不意味着他们不关心你。它只是意味着他们有不同的观点。
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方法2方法2之4:表达不同的意见

  1. 1 决定你是否需要说什么。有时诚实意味着沉默。你可能会发现诚实地表达你对和平的渴望(即保持沉默)胜过说出你的想法。人们感到不得不表达自己的强烈意见。有时人们这样做是为了挑起一场辩论或改变别人的想法。这通常会导致对抗和不可避免的伤害感情。
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  3. 2以真诚的邀请开始讨论,听取他们的意见。他们可能会给你整个故事,也可能表示他们不想讨论这个问题。注意他们的反应和他们所说的话。如果他们决定不讨论这个问题,尊重他们的意愿。也许是时间或地点不对。以后再试着问。如果他们一再回绝你,你可能需要不请自来地表达你的意见,或完全避免它。
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  5. 3确定意见分歧的来源。试着了解你的意见是基于什么。然后试着理解他们的意见是基于什么。有些意见分歧是基于基本的政治、宗教和道德信仰。了解这些基础,你就可以尊重意见,避免伤害感情。
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  7. 4等待他们询问你的意见或完成他们的意见。在他们的故事中,要有耐心,亲切,并注意观察。这表明你尊重他们并对他们真正感兴趣。
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  9. 5将你的观点作为一个意见问题来讨论。如果你想避免伤害感情,你必须允许他们是对的而你是错的可能性。你可以说 "我想过...... "而不是 "你错了"。
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  11. 6注意语言和身体上的提示。如果讨论变得激烈,请停止。如果你还没有伤害到他们的感情,那么你很有可能就要伤害他们的感情了。如果你不小心说了一些伤害他们感情的话,请向他们道歉。道歉是一个信号,表明你尊重对方。尽早这样做,你可以轻松地继续前进。等待太晚,伤害可能需要更长的时间来修复。不要过度使用道歉。说 "对不起 "太多--特别是当你没有做错什么的时候--会降低道歉的价值。目标是确定你何时做错了什么,并真诚地道歉。
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  13. 7感谢他们的分享和倾听。这给了你一个机会,以积极的方式结束意见分歧。一定要评论说你理解他们的想法,并希望他们也能理解你的观点。
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方法3 方法3之4:拒绝邀请

  1. 1 延迟你的回应。避免立即回应你认为你会拒绝的请求。一句快速的 "不 "会让你没有时间来制定一个友好的拒绝。一个简单的 "让我检查一下我的日程表,然后再给你答复 "往往会奏效。这让你有时间在脑海中创造一个回应。
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  3. 2检查你的日历,看是否有冲突。如果你很幸运,你会有一个日程安排的冲突。你可以坦诚地因冲突而拒绝。如果冲突是拒绝的唯一原因,让他们知道,这样他们就会知道以后要包括你。如果对方坚持不懈,他们可能会要求你提供一个更好的时间。准备好用一个更直接的拒绝来回应。当你看到你的日程表很忙时,如果他们要求一个更好的时间,提前花一点额外的时间来考虑一个友好的拒绝。
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  5. 3. 避免承认你的日程安排是开放的。这就像说你是自由的,可以接受操纵者等着向你提出的任何要求。有些人在提出提议或要求之前会询问你的日程安排。这样你就没有什么借口来拒绝他们,而又不至于太刻薄。更重要的是,你牺牲了 "让我看看我的日历 "的时间来制定一个礼貌的拒绝。如果有人开始询问你的日程安排,你可以简单地回答:"我不知道,你为什么要问?"并保持礼貌。即使你打算接受,这也是一个好的做法。
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  7. 4确定你想拒绝的确切原因。如果你在查看日历之前就知道你想拒绝,那么你心中就有一个理由。你不喜欢这个任务吗?你打算和别人一起去参加那个活动吗?想一想你可以拒绝的理由,这些理由集中在提议或要求的方面,而不是提议或要求的人的方面。
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  9. 5 决定在不同情况下你是否会接受。一旦你确切地知道你为什么要拒绝,你就能想象情况会有什么不同。也许他们要求你做一些不同的事情或提供更多的钱。如果对方问你为什么要拒绝,请记住这些。对拒绝请求的理由要谨慎。如果很明显,详尽的回答会伤害他们的感情,可以考虑一个模糊的回答。如果有必要,你也许可以用 "我宁愿不说 "来搪塞。
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  11. 6记得要回应。你可能已经下定决心,但为了礼貌,你必须拒绝一个请求。忽视请求可能会伤害他们的感情,或将你列入 "未回复 "的名单。如果你不回应,他们可能认为你觉得他们不重要。及时回复请求。强调拒绝的非个人原因。避免贬低提议或提出请求或提议的人。
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  13. 7感谢他们包括你。想想你是多么幸运,对方重视你。他们可能会感到失望,但不会受到伤害。要有礼貌,你可以拒绝他们的提议或要求,而不会长期伤害感情。
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方法4 方法4:评估某人的外表

  1. 1真诚地微笑以表示感谢。如果有人征求你的意见,说明他们重视你。利用这种知识来产生一个真诚的微笑。这将使不赞成的刺痛显得不那么个人。
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  3. 问他们喜欢什么样的衣服或风格。这让你有机会听到他们的观点。这也给了你时间来仔细措辞你的评论。这也会给你一个衡量他们喜欢或不喜欢这套衣服或风格的程度。他们甚至可能讨论自己的保留意见。
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  5. 3专注于服装或风格,而不是人。假设衣服下的人是美丽的。衣服或风格只是隐藏了这一事实。如果你可以的话,请用任何双方同意的着装标准来支持你的观点。例如,如果一个新的发型、纹身或指甲油可能会给他们的工作带来麻烦,就使用商业着装标准。利用合身性来强调如果衣服剪裁得更好,会显得更好。
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  7. 4避免同意一个消极的自我形象。表达任何不同意见都可能促使自我贬低(例如,"我只是太胖了,不适合这身衣服...")。不要同意他们的观点。即使你相信他们是正确的,有些事情也不需要说出来。要对自己诚实--你不是想伤害他们的感情,对吗?在这样的情况下,你可能想直接反对否定的说法。"你并不胖,这件衣服只是没有突出你的美丽。"不幸的是,如果你没有反对一个负面的声明,说话者可能会认为这是对你同意的承认。当你知道这是事实时,要迅速提出反对意见。
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  9. 5讨论其他风格或装束如何作为替代品更好地发挥作用。这可以使你在两个方面取得成效。首先,你为他们提供替代方案,让他们尝试。其次,它为你提供了一个渠道,让你对他们进行赞美。这表明你重视他们,尽管你刚刚提供了负面的反馈。在这个阶段,一定要包括提及他们的积极特征。虽然你之前避免提及个人特点,但现在要强调积极的方面。
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  • 发表于 2022-03-05 14:49
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  • 分类:通用

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任轩素浩
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