方法1方法1/2：在线联系

1. 1填写一份在线联系表，发起电子邮件交流。福特没有列出电子邮件地址，但你可以在他们的网站上留言，通过电子邮件收到回复。登陆福特汽车公司网站，https://www.Ford.com，然后在主页底部选择“联系福特”。使用他们的联系方式提交您的问题，并等待电子邮件回复。此联系表格主要用于询问投资者，而非车辆销售或服务。表格简单明了，您只需提供您的电子邮件地址、全名以及您的评论或问题。

2. 2使用福特的实时聊天选项进行实时响应。如果你想立即得到回复，但打电话不舒服，可以通过聊天向代表表达你的担忧。导航至聊天页面，填写一些基本信息，如您的姓名、VIN、邮政编码和电子邮件地址，然后单击“询问福特”开始。有关同步、MyFordTouch或导航的帮助，请使用同步聊天选项有关车辆功能、服务、维护、保修和保护计划的问题，请使用车辆聊天选项

3. 3.如果你的问题相当简单，可以通过社交媒体联系。如果您对服务、保修要求或汽车故障有疑问，福特通常可以通过社交媒体网站回答您的问题。Twitter和Facebook通常是直接解决任何问题的最佳选择。例如，你可以在Twitter上向福特的账户发问，比如“嘿@FordService，我的车才开了两周，真皮座椅已经开始变色。你能帮我解决这个问题吗？”你可以在以下网址找到他们的Twitter账号：https://twitter.com/FordService.You也可以评论有关福特在Facebook上发布的帖子的问题，比如“这款车型多久才能面世？”你可以在以下网址找到他们的Facebook页面：https://www.facebook.com/ford/.You也可以在YouTube频道上留下关于特定视频的问题，https://www.youtube.com/user/Ford.

4. 4.在选择最佳沟通方式时，请谨慎行事。请记住，社交媒体可能不是表达抱怨和担忧的最专业或最有效的方式。例如，如果你关心一个技术问题或一个特定的公司流程，你可能无法在一系列推文中完全表达这个问题。在这种情况下，电话或电子邮件可能更适合这种情况。

方法2方法2/2：打电话和写信

1. 1向您所在地区的代表询问福特的服务热线。如果你想与某人交谈并实时收到答复，你可以在他们的工作时间致电福特的服务热线。他们在每个地理区域的工作时间可在他们的联系页面上找到：https://www.ford.com/help/contact/#chat.If如果你住在美国，请拨打（800）392-3673。如果您住在加拿大，请拨打1（800）387-9333。如果您居住在美国和加拿大之外，请咨询全球网站以获取您所在地区的服务号码

2. 2如果需要路边救援，请拨打福特24/7服务热线。热线号码是（800）241-3673，每天都有路边服务，所以你应该能够立即得到对你的问题的回应。例如，如果你的车坏了，服务热线可以帮你解决问题。

3. 3向当地经销商的销售人员咨询服务问题。如果您以前在该经销商做过生意，请联系您通常接触的销售人员或服务顾问。向他们表达你的问题或抱怨，清楚而仔细地解释你的问题。手头有所有必要的信息和文件，以帮助尽可能高效地进行互动。例如，如果您担心最近的召回，请确保手头有召回编号、零件名称、召回日期和任何其他必要信息。在福特的“联系我们”页面底部输入您的邮政编码，您可以找到当地经销商的联系信息：https://www.ford.com/help/contact/#chat.If如果您对销售人员的回答不满意，请询问经销商的销售经理或服务经理。

4. 4.如果你喜欢使用普通邮件，就发封信。在一封完整、专业的信函中详细说明您的担忧，并在公司的邮箱中注明。如果你尝试过其他沟通方式，但没有得到满意的答案，你也可以向福特董事会的一名成员表达你的担忧。你可以在公司年度报告的目录部分找到成员的姓名。将该信寄至公司列出的邮寄地址：福特汽车公司。密苏里州迪尔伯恩市信箱6248号，邮编48126如果您写信给董事会，请在“福特汽车公司”下方添加“股东关系（转交：[成员姓名]）”