如何制定一份调查问卷(develop a research questionnaire)
步骤
- 1写一份目标清单。这应该概述你想要收集的数据类型，因为它将作为选择问题的基础。例如，您可能想了解客户对新产品的感受，在这种情况下，您的目标可能是评估客户对产品的价格范围、易用性、耐用性和概念的反应。
- 2确定调查将使用的问题类型。有两种基本的问题格式：固定回答/结构化。固定回答问题为调查问卷的受访者提供一组特定的可能答案，并要求受访者从这些选项中进行选择。当你有明确的方法来定义和分类答案提供的数据时，以及当你没有从你正在调查的数据中寻找独特或原始的信息时，使用固定回答问题。结构化问题格式的示例包括多项选择、排名、是/否和评分量表。开放式/非结构化。非结构化问题有助于从受访者那里收集新鲜的个人想法。然而，系统地分析、组织和分类从开放式问题中收集的数据可能会更加困难。任何不限制答案范围的问题都是开放式的。
- 3决定给药方法。你可以选择使用面对面采访、电话采访、网络调查或书面问卷。
- 4个单词的问题。记住以下几点：理解。使用简单的语言，句子尽可能简短。一定要涵盖什么、在哪里、谁、何时和为什么，这样受访者就不会缺乏关于他们投入的相关信息。负责。受访者应该能够提供准确的答案，而无需进行研究。例如，人们可能无法准确地告诉你他们一整年在外面吃饭花了多少钱，但他们应该能够估计他们一周在外面吃饭花了多少钱。双重问题。确保你的调查问题一次只问一件事。例如，不要询问受访者是否喜欢在晚上或饭后锻炼，而是将问题分为两个单独的问题，一个专门针对晚上锻炼，另一个专门针对饭后锻炼。确保响应选项不重叠。例如，多项选择题不应在两个不同范围选项（即“10至30”或“20至40”）中提供相同的数字。
- 5.以合理的方式组织调查问卷。如果你的调查问卷涵盖了一系列主题，那么将问题分组。轻描淡写敏感问题，将其与中性问题分组，并在关系建立后，将其放在调查结束时。
- 6.设计调查问卷，使其易于阅读和浏览。使用大而清晰的字体。将问题隔开，以便很容易看到1在哪里停止，下一个从哪里开始。如果你使用开放式问题，一定要提供足够的回答空间。答案空格应该在问题的正下方。避免在一页纸上提问，然后要求受访者翻页以提供答案。使用页码。
- 7.向受访者提供有效遵守调查所需的信息。为了获得最佳结果，问卷设计应通过以下方式充分准备受访者：解释调查问卷的目的。当人们理解一系列问题背后的原因时，他们更有可能自愿提供准确的个人信息。给出完成问题的明确说明。解释问题格式（如多项选择题、评分表等），并举例说明如何正确回答问题。额外的指导可能是在回答之前通读问题和/或猜测未知问题，而不是将其留白。告诉受访者调查问卷包含多少问题，并给出完成的估计时间框架。
- 8根据需要修改问卷。每次管理调查时，都要分析结果，以便进行更改，从而提高调查的效率。如果你发现某些问题一直被跳过，那么为了清晰起见，这些问题可能需要重新编写。如果受访者因空间限制无法提供完整答案，您可以更改布局。如果简单的“是/否”答案无法提供所需的数据范围，那么您可能需要更改为多选格式。
- 发表于 2022-03-22 10:41
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- 分类：教育
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