第1部分第1部分，共2部分：了解基本情况

1. 1找到一个空缺。如果你想把人们介绍给对方，那么正确的时机就很重要。你不想在介绍开始之前就犯错误，把错误的人介绍给对方，或者打断一场精彩的谈话，只是为了避开细节。以下是你需要知道的：如果你发现自己在和两个彼此不认识的人交谈，试着尽快介绍他们。这可能会有点棘手。假设你和大学室友阿曼达在一起，你遇到了高中的朋友杰克，他开始讲述一个共同的朋友的故事。可怜的阿曼达会站在那里，感到尴尬和无聊，而杰克则继续闲逛。重要的是找到一个机会，这样你就可以把阿曼达也包括进来。你应该避免把某人介绍给处于严肃谈话中的人。也许你正在和一个客户一起参加一个工作活动，你一直渴望把他介绍给你的老板。虽然这是一个应该做的重要介绍，但如果你的老板似乎正在与另一个人进行深入交谈，你应该避免这样做。你应该等待一个空缺，这时你的老板似乎没有全神贯注；在错误的时间做介绍可能会导致人们没有尽可能地合得来。

2. 2.找出这两个人中谁在社会环境中拥有更高的地位或权威。这一点很重要，因为级别较低或权威较低的人应始终呈现给级别较高或权威较高的人。总的来说，在社会环境中，性别是“王牌”，决定着更高的地位；女性的排名总是高于男性，除非男性比女性大得多。之后，年龄是下一个决定因素；老年人的排名高于年轻人，如果两人性别相同，这可能是一个有用的区别。你需要知道的是：你70岁的婆婆比你的新男友资历更高。出于礼貌和尊重，大龄优先于大多数等级或权威。你80岁的男邻居的排名应该高于你14岁的侄女（大多数人认为）。在所有其他条件相同的情况下，你认识的时间最长的人应该被排在第一位：把你的低级朋友介绍给你的高级朋友。在社交场合，男人通常被介绍给女人，以示尊重。性别不是商业环境中的一个因素，在商业环境中，排名更为重要。你的亲戚比你的朋友地位更高。

3. 3.找出这两个人中谁在商业环境中拥有更高的级别或权威。在商业环境中，女性的地位仍然高于男性，老年人的地位仍然高于年轻人，但地位高于年龄和性别。这意味着，如果年轻男性的职位高于女性，那么女性应该被呈现给男性，因为男性的职位更高。基本上，在商业环境中，“职位”首先决定排名，然后是性别，然后是年龄。以下是你需要知道的：你的老板将比你的同事、伙伴或最好的朋友拥有更高的地位或权威。你的资深同事优先于你的下级同事。你的客户应该被介绍给你的员工。如果你在介绍商界地位相同的人，那么把你不认识的人介绍给你更了解的人。你应该先说出你认识的人的名字。

4. 4.始终说明级别较高的人的姓名，并向他们介绍级别较低的人。这可能有点让人困惑，但它基本上意味着你应该说出级别更高的人的名字，然后向他们“展示”另一个人。这使得级别更高的人在这种情况下显得更重要。这里有一些例子：把朋友或重要的人介绍给亲戚。这位亲戚的级别更高：“爸爸，我想让你见见我的男朋友丹尼。”将级别较低的业务助理介绍给级别较高的业务助理：“CEO先生，我想介绍下属先生。”向业务伙伴介绍客户：“客户先生，这是钱先生，我的伙伴。”把一个年轻人介绍给一个年长的人：“奥尔德森先生，我想让你认识一下萨莉·杨林。”把一个男人介绍给一个女人：“玛丽，这是杰夫。”在商业环境中，让等级优先于性别。如果托马斯先生是一位比戴维斯夫人级别更高的男性，那么托马斯先生因为他的商业地位而获得更高的权力，尽管戴维斯夫人是一位女性：“托马斯先生，我可以介绍戴维斯夫人。”

5. 5提供背景信息，帮助人们开始对话。只有在你介绍了这些人之后，你才应该这样做。如果他们有足够多的话题可以单独讨论，那也没关系，但是如果你试图促进一次商务对话，或者只是在继续之前帮助人们在聚会上社交，那么你可以提供一条连接线，让人们可以自己讨论，或者提供更多关于每个人的信息，并引导他们建立连接。你可以通过提到一个共同的兴趣点，一个他们都很熟悉的地方，甚至是一个他们都认识的人来帮助人们建立联系。下面是一些联系人们的方式：“伊丽莎白，你见过菲茨威廉吗？我相信你们都喜欢在荒野上散步时阅读简·奥斯汀。”“妈妈，这是我的朋友史黛西。她在你们的瑜伽教室上课。”“琼斯先生，这位是史密斯先生。史密斯先生一直在康纳的账户上帮我。如果没有你的帮助，我们永远不会关闭这个账户，琼斯先生。”“玛丽，我很想让你认识一下我的邻居马克·查尔斯。马克实际上是一位出版作家。玛丽刚刚开始参加创意写作课程。”“艾米，你见过瑞克吗？瑞克实际上和你的室友杰夫一起工作。杰夫不是最棒的吗？我希望他今晚能在这里……”

第2部分第2部分，共2部分：掌握礼仪

1. 1正确地进行正式介绍。大多数正式的介绍都与工作场所有关，但也可以在正式的社交活动中进行，或者如果你与名人在一起。如果你在正式场合介绍人，那么你应该使用人的名字和姓氏，以及短语“我可以介绍”、“我想介绍”或“你见过……”有些人认为你不应该使用“介绍”这个词，因为它可能会引起混乱或过于直接，但这取决于你自己的决定。以下是你应该做的：首先说出更高级别或权威的人的名字。使用名字和姓氏，并包括任何标题，如“博士/先生”。例如，“琼斯博士，请允许我介绍斯蒂芬妮·史密斯。琼斯博士是我的艺术史教授。斯蒂芬妮主修艺术史。”在你一起介绍这两个人的时候，包括相关的细节，比如你和你要介绍的人之间建立的任何关系。例如，你可能会说：“老板先生，请允许我介绍马克·琼斯。老板先生是我的老板。马克·琼斯是我的同事。”

2. 2.正确地进行非正式介绍。对于一个不太正式的场合，比如你的后院烧烤，你可以简单地说出两个人的名字，比如“Fitzwilliam Darcy，Elizabeth Bennet”你也可以更随意地把人们联系起来，比如说，“我一直渴望着你能遇见……”在非正式场合，你可以不用担心如何表达一切，而更担心让人们说话。在非正式场合只使用名字是可以的。

3. 3.正确地进行小组介绍。在这种情况下，你需要花一点时间向小组中的每一个人介绍新成员，除非这是一个小型的非正式小组，一般性的介绍就足够了，而且在你吸引小组成员的注意力时，说出小组中每一个成员的名字既不费时也不会造成干扰。对于更正式、规模更大的团队，首先将新成员介绍给整个团队，然后将新成员介绍给每个人，并按姓名介绍：“卡罗琳，这是菲茨威廉，我的老板；丽迪雅，这是菲茨威廉，我的老板。”等等。继续以这种方式在团队中工作。尽管你可能觉得说“玛丽，这是大家。大家，这是玛丽”很有趣或者更容易，但这实际上无助于对话的进行。此外，对“每个人”都这么说是不礼貌的，因为这让你觉得玛丽不值得去了解每个人。当然，运用你的判断力：如果你在一个喧闹的聚会上，而玛丽刚刚到达那里，那么立即把她介绍给12位新面孔可能会让你感到难以承受。相反，让玛丽轻松地进入对话，一次把她介绍给几个人。

4. 4不要重复名字或颠倒介绍。在正式和非正式的情况下，你不需要颠倒介绍。谁是谁对双方来说都是显而易见的。重复名字或颠倒介绍会让事情变得有点乏味，你会犯一个社交错误。

5. 5.当你不知道一个人的名字时，你会变得脆弱。我们都去过。当你意识到你完全忘记了站在你面前的人的名字时，你试着介绍两个人。你可以采取两种方法：礼貌地原谅自己，然后说：“对不起，你介意提醒我你的名字吗？”尽量偷偷摸摸。问：“你们两个见过面吗？”然后停下来，等待人们自我介绍。这不是一个完美的策略，但它可以在紧要关头帮助你，尤其是如果你忘记了一个你见过好几次的人的名字！

6. 6.在决定如何称呼他人时使用常识。一般的经验法则是，你应该用你通常所说的方式把人们介绍给对方。例如，如果你和你的前教授露西·休斯顿是好朋友，你可以把她介绍给你的男朋友叫“露西”，如果你们总是这样称呼对方的话。如果你在一个更正式的场合，而对方没有允许你直呼其名，而你总是用“Dr.”或“Mr.”称呼对方，那么你应该继续这样做。如果有疑问，可以选择更正式的选项。最好让你的老板说：“你可以叫我鲍勃而不是先生。”而不是让你的老板生气，因为你叫他“鲍勃”而不是“先生”

• 对被介绍的反应应该很简单，比如“你好”，或者“很高兴认识你”，或者“伊丽莎白告诉我很多关于你的事”。避免任何可能显得不真诚或过时的滔滔不绝或华丽的语言。佩吉·波斯特（Peggy Post）说，“夸张的赞美很可能会让人反感。”
• 如果你想成为艾米莉·波斯特（Emily Post），那么如果你不能100%确定人们是否愿意相互了解，那么你应该避免在公共场所介绍他们。如果你在一个亲密的聚会或派对上，那是一回事，但是如果你在博物馆的开幕式上，你的老板和你的邻居罗纳尔多在那里，你不应该介绍他们两个，除非你认为你的老板真的很想认识老罗纳尔多。这是一个非常正式的区别，所以如果你愿意，可以忽略它。在你做介绍之前，想一个方法把你脑海中的人联系起来也会有帮助。然后，你可以在介绍完之后帮助对话顺利进行，但只是简短地介绍一下。
• 避免介绍的方法包括：在介绍中使用“应该”或“必须”。这很容易让人觉得咄咄逼人、专横和不礼貌。例如，避免说“你们必须见面”、“你们应该互相了解”或“你们必须有很多事情要谈”（你怎么可能这么想？！）。同样，说一些需要动作的话，比如握手，也违反了礼貌，比如说：“请和我握手”。在介绍时使用“This is”可能有点太不正式了，并且不能传达正式场合介绍的重要性。当某人已经向你明确表示他们不想见到另一个人时，强迫他们见面。不要充当裂痕治疗者或轻视他们的担忧——他们不想被引入的愿望是他们自己的问题。