方法1方法1/2：给企业写信

1. 1.从最上面的日期开始。和任何商业信函一样，你在左上角的顶部写上日期。表格真的不重要，但如果你想更正式一些，请包括月份的全名、日期，然后是年份。

2. 2添加地址。接下来，添加换行符和您的姓名和地址。在下面，加上公司的地址。如果是一家大公司，请将其发送到他们的计费中心，您可以在该公司的网站上找到。如果是一家小公司，你可以把它寄给老板或业务经理。

3. 3.给信写上地址。如果你要把它寄给一家小企业，如果可能的话，用“亲爱的伊莎贝尔·威瑟斯夫人”称呼经理或所有者，在称呼的末尾用冒号。如果你没有名字，“亲爱的先生或女士：”就可以了。

4. 4.详细说明争端。告诉公司你为什么要写这封信，包括日期和争议金额。还要解释为什么你认为这是错误的。例如，你可以说，“我写信是想对贵店在我的信用卡上收取的金额提出异议。2015年1月27日，贵店两次向我收取122.14美元的信用卡费用。我确实购买了一次122.14美元的信用卡，但我的信用卡被刷了两次。我请求你取消第二次收费。”

5. 5包括你已经做过的事情。例如，如果你通过电话与某人交谈，如果可能的话，将该信息包括在此人的姓名和日期中。如果你已经和你的信用卡公司谈过了，也要在信中写上。

6. 6注意你所包含的证据。为了支持你的事业，你应该提供证据。例如，你可以附上一份你的信用卡对账单副本（注明安全信息），以及一份当天的收据副本（如果你有）。当然，当你说你包含了一些东西时，一定要确保你包含了它。例如，在第二段中，你可以说“我包括一份显示两项费用的信用卡对账单副本，以及一份当天的收据副本。这些文件支持我的索赔。”

7. 7.最后，明确说出你希望公司做什么。不要让企业对你想要的东西感到困惑。确保你完全清楚。例如，你可以在结束时说：“如果你能调查这个错误，然后从我的信用卡中扣除费用，我将不胜感激。”

8. 8.把信合上。在信下面写上“真诚”一词，后面加逗号。在下面，留下一个空格（让你签名），然后在下面键入你的名字。

9. 9打印并签署这封信。从电脑上打印出这封信。在“真诚”和你的印刷体姓名之间签名。

10. 留一份这封信。总是为自己保留一份副本，这样你就有了记录。你可以在电脑上保留一份副本，但最好保留一份你签署并发送的副本。

11. 11通过挂号信发送。挂号信是最好的，因为它保证公司收到它。那样的话，你就有证据表明有人在那里签名了。

方法2方法2/2：给信用卡公司写信

1. 1在2个月内写信。当你提出争议时，法律会支持你，但它确实规定你必须在收到账单后的两个月内这样做。因此，一定要及时写信和寄信。

2. 2在顶部写上日期和地址。把日期放在左上角。在日期下面写上你的名字和地址，并在它们之间划一条线。你应该把你的帐号和地址写在一起。添加另一个换行符，然后输入信用卡公司的地址。您应该将其发送到信用卡公司的账单查询地址，包括公司名称下的“账单查询”。你可以在公司的网站上找到地址。

3. 包括一个问候语。比起你的商业信函，你将更难找到写信人。因此，只需在“亲爱的先生或女士：”后面加一个冒号即可。

4. 4.详细说明争端。首先说清楚你写作的原因。说明争议的金额、被起诉的日期、被起诉的日期（停止未决）以及被起诉的公司。例如，你可以这样写道：“我写这封信是因为2015年1月27日德克萨斯州波杜克的Boots and Soke商店向我的账户收取了两次122.14美元的费用，这两次费用于2015年1月29日正式从我的账户中扣除。我的账单上只应包括其中一项费用，我想对第二项费用提出异议。”

5. 5包括对费用的描述。如果可以，请提供购买物品的详细说明。如果费用完全是欺诈性的（有人偷了你的卡），你可能无法完成这一步，但要尽可能多地提供信息。例如，你可以这样写：“在讨论的日期，我确实按规定的金额购买了一双靴子。然而，我的卡被收取了两次费用。”

6. 6讨论你已经做了什么。请注意，您已向该公司发送了一封信。还要详细谈谈你与相关企业和信用卡公司的对话。

7. 7.添加证据。你应该在第一封信中包含与你相同的信息，例如信用卡账单和收据的副本。你还应该附上一份你寄给公司的信的副本。别忘了在你写的信中写些什么。

8. 8.以公司应该做的事情作为结束。再一次，你需要说明公司应该如何处理你提供的信息。你不想让他们对你想要什么感到困惑。举个例子，你可以说，“我想调查一下这笔费用，我希望它能从我的信用卡账单上删除。”

9. 9添加一个结束语。在底部，用逗号写下“真诚”一词。划一个换行符（签名）。把你的名字打印出来。把信打印出来并签名。

10. 10.复印一份这封信。你想知道你什么时候寄出这封信的证据，以及信中到底写了什么。留一份记录。

11. 11寄挂号信。以这种方式发送很重要，因为它保证另一方面必须有人签名。这样，他们就不能说没有收到你的信。