如何与忘恩负义的人打交道(deal with ungrateful people)

与忘恩负义的人打交道令人沮丧,但这是每个人有时都必须做的事情。无论你是在管理一个难相处的客户,还是在与一个不受赏识的朋友打交道,最好的方法往往是保持冷静,实践善意,并在必要时设定限制。你可能并不总能让一个忘恩负义的人更加感激你,但你总能向别人展示你在日常生活中处理冲突的能力。...

方法1方法1/3:处理工作中忘恩负义的人

  1. 1从他们的角度看待情况。有时,其他人并不总是看到有多少时间和精力花在帮助他们上。与其思考你做了什么,不如想想你的客户或同事能看到什么。他们能看到你为帮助他们做了多少工作吗?如果人们不知道你为帮助他们做了什么,就不能指望他们表示感谢。有时,这是任何角色的一部分,你必须付出努力,却看不到立即的回报。例如,您可能花了一上午的时间整理所有新的库存,但刚进来的客户不会知道这一点。当他们问你后面有没有其他尺码时,让他们知道,“我今天早上把所有的东西都放好了。你想让我帮你在销售部找你的尺码吗?”
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  3. 2考虑是否有其他因素使某人感到不安。从其他人的角度看问题也可以帮助你看到什么时候你的情况并不真实。例如,商店里的一位顾客可能会暴躁,因为他们的孩子整个上午都在哭。人们也有向信使开枪的倾向。如果你传递的信息让他们感到不安,但这超出了你的控制,他们可能会对你更加不安。那并不意味着你做错了什么。对于忘恩负义的老板和经理来说,这是一种特别常见的趋势。他们经常将自己的自卑感或批评投射到团队中。在这种情况下,最好让你的工作为你说话,而不是要求感激。虽然他们把他们的沮丧发泄在你身上并不一定公平,但你也无法改变他们的态度。
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  5. 3保持冷静。无论是你的老板、同事还是客户,在工作场所与忘恩负义的人打交道都会让人非常沮丧。不过,对那个人生气或发脾气只会让事情变得更糟。深呼吸,呼气的时候让你的愤怒消失。你仍然可能内心沮丧,但尽量避免情绪爆发。如果这个人一直在按你的按钮,或者不想让情况过去,试着原谅自己,直到你能够冷静下来。如果有人骚扰你,不要害怕让你的经理介入。
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  7. 4为他们的消极态度做好准备。如果你总是不得不和一个忘恩负义的客户或同事在一起,请提前为他们的消极态度做好准备。提前预见到他们的批评和要求,并尽力满足他们。例如,如果您有一位客户经常批评您的团队需要多长时间才能完成工作,请为他们准备一份全面的时间表。然后,让他们知道,“我们制定了这个时间表,因为你的工作对我们来说太重要了,我们不会出错,我们希望一切都正确。”这可能会让你的客户满意,也可能不会让客户满意,但它会向其他重要的人,比如你的经理,表明你正在尽一切努力来处理困难的局面。如果你的经理一直很难相处,你可以考虑与他们谈谈你如何跟踪并向他们展示你的工作,以满足他们的期望。如果人力资源部的人批评过度或口头辱骂,你也可以考虑与他们交谈。你永远不必忍受经理以任何方式利用你的情况。
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  9. 5即使在困难的时候也要实践善意。深呼吸,微笑,感谢他们的时间,然后继续前进。采取“善意地杀死他们”的方法有几个好处。首先,它保护公司或团队的声誉。其次,你越是保持积极的态度,人们就越会看到你的客户或同事有多么忘恩负义。
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方法2方法2/3:与朋友和家人相处

  1. 1坦诚地讨论你的感受。有时,你最亲近的人根本没有意识到你被低估了。如果这个人是你关心的人,首先要让他们相信你的怀疑,并要求他们进行公开、诚实的对话。概述你认为他们忘恩负义的原因,并给他们一个回答的机会。试着用“我”来代替指责。例如,你可以说:“我觉得你想当然地认为我经常帮助你完成工作项目,即使我们不是为同一家公司工作。”你的语气应该坚定,但要开放。如果你把你的担忧描述为你的感受而不是指责,那么你的朋友或家人可能会更容易接受你的担忧。如果他们觉得有必要,给他们一个机会来表达你的感受并道歉。记住,没有人有义务道歉。给你的朋友或家人机会,但要明白他们可能不会这样做。如果他们不这样做,你可以选择是继续解决这个问题,还是超越它。
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  3. 2从他们的角度看问题。这并不总是容易的,但在某种情况下考虑他人的观点很重要,即使你确信自己是对的。试着看看是否有你一直要求或忘恩负义的时刻。你也可以试着看看你之外是否有其他因素影响着其他人的态度。例如,如果你的朋友正在经历一次艰难的分手,并且看起来粗鲁或需要帮助,那么他们的态度与你无关。他们只是在艰难的情绪中挣扎。然而,当他们痊愈时,他们忘恩负义的习惯就会消失,他们会感激你在那里支持他们。
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  5. 3设定界限,说明你会做什么和不会做什么。如果你觉得生活中有人在利用你,请划出清晰的界限,让他们知道你是什么,不愿意为他们做什么。然后,抓住这些界限。一开始可能会觉得很难,但坚持自己的个人极限最终是打破他们对你的依赖的最佳方式。例如,如果你是家里唯一一个洗碗的人,那么让你的室友知道,向前看,你只会洗你弄脏的盘子。他们将为自己的混乱负责。专家提示:尼亚尔·杰根博士,PsyD临床心理学家尼亚尔·杰根博士是加利福尼亚州伯克利市的一名临床心理学家。他专门从事连贯性治疗,并与客户合作解决焦虑、抑郁、愤怒管理和减肥等问题。他在加利福尼亚州伯克利的莱特研究所获得了临床心理学博士学位。PsyD临床心理学家尼尔·杰根博士了解什么对你有用。临床心理学家尼尔·杰根(NiallGeoghegan)说:“没有规定说你的友谊必须在情感上得到同样的支持。有些人喜欢给予支持,而另一些人则不喜欢得到支持。问题是,你的情感支持是否足够?”
  6. Image titled Deal with Ungrateful People Step 8 Dr. Niall Geoghegan, PsyDDr. Niall Geoghegan, PsyD
  7. 4如果对方持续消极,则与对方保持联系。如果你正在与一个无论你做什么都始终忘恩负义或过于消极的人打交道,那么考虑限制他们在你生活中的作用。决定你希望那个人在你的世界中扮演什么角色(如果有的话),并限制他们扮演那个角色。比方说,你有一个朋友,他经常要求你花时间做他们想做的事情,或解决他们的情绪问题,但他不愿意回报你。你可以选择将朋友限制在你只在团体中见到的人,这样你就不必自己处理他们的情感负担。你也可能会觉得不维持这种友谊更快乐。如果一个人需要你的时间和努力,但对你的努力毫不体谅或赞赏,那么如果你让他们这样做,他可能会成为一股毒力。
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方法3方法3/3:在日常生活中实践感恩

  1. 1为日常生活真诚地感谢。在日常生活中树立感恩的榜样,也有助于向他人展示如何在他们的生活中实践感恩。采取“想别人怎样对待你就怎样对待别人”的态度,对你日常生活中可能认为理所当然的事情表示真诚的感谢。例如,如果你的伴侣总是在早上煮第一壶咖啡,花几秒钟告诉他们,“我知道我不是每天都这么说,但我很感激你在早上花时间煮咖啡。”记住,每个人有时都会表现得忘恩负义。在你认为自己有时似乎忘恩负义的情况下,利用这一机会练习感恩。
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  3. 2鼓励一种感恩的文化。无论是在家里还是在工作中,你都可以在周围设立空间来鼓励感激之情。试着对小的成就和大的成就表示赞赏,并鼓励周围的人也这样做。例如,在家里,你可以实施每周一次的活动,每个人都围坐在餐桌旁,对其他人说一句好话。在工作中,花时间参加团队会议,公开表扬小的努力和大的成就。赞扬所有相关人员的努力,而不仅仅是团队或项目负责人。重大项目结束后,你甚至可以分发手写的感谢卡。
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  5. 3记下感恩日记。练习感恩的一个非常简单的方法是写一本感恩笔记本或日记。每天,写下3-5件你感激的事情。这些可能是从你生活中的特定事件或时刻到诸如好天气或好睡眠之类的小事。
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黑崽明澳
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