第1部分第1部分，共2部分：评估形势

1. 1.尝试确定不尊重他人的意图。无礼的行为总是令人恼火，但并不总是故意的。让对方从怀疑中受益，不要自然而然地断定他们是故意伤害你的。问问自己，这种粗鲁的行为是一贯模式的一部分还是一次性事件，想想它是否是针对你个人的。例如，如果有人骂你或故意把你推开，很明显他们是故意不尊重你。另一方面，如果有人发送了一封关于即将到来的学习小组的小组电子邮件，但没有包括你，那么他们可能只是忘记了将你的电子邮件添加到列表中。同样，如果有人在你面前发表粗俗的评论，那可能是因为他们根本没有意识到自己在谈论一个敏感的话题。

2. 2如有必要，请求澄清。很容易误解别人的言行。如果你不确定某人是否故意不尊重他人，有时问一下会有帮助。保持语气平静，使用中性和非对抗性的词语。例如，如果有人说了一些你认为可能不尊重的话，你可以说，“你说这话是什么意思？”

3. 3如果可能的话，对他人要有同理心。即使他们的行为很明显是不尊重他人的，也要尽量不要把这当成是针对个人的。想想不尊敬的人可能会经历什么，或者他们行为的根本原因是什么。例如，有些人在压力大或感觉不舒服时可能会变得急躁。如果他们感到疲惫或心烦意乱，他们可能会忘记一些社交礼仪，比如开门或说“嗨！”当他们进入一个房间。同理心并不意味着你必须原谅不尊重他人的行为，但它可以帮助你了解对方的来历，并做出更恰当的反应。

4. 4评估自己对他们所说或所做的反应。有时候，你对别人行为的反应更多地反映了你自己的情绪状态，而不是他们所做的任何事情。花一点时间想想为什么你会因为他们的言行而感到沮丧，问问自己你的反应是否合理。例如，你可能会对自己说，“我对苏珊很生气，因为她还没有给我回电话，但那可能是因为我的前任总是不理我的电话。她可能只是很忙，我会给她多一点时间。”小贴士：想想你是在根据过去的经验做出假设还是情绪化的反应。

第2部分第2/2部分：面对对方

1. 1如果你感到不安，花点时间冷静下来。处理不尊重他人的行为会让人非常不安。然而，冲动地回应或说出你脑海中突然出现的第一件事只会使情况升级，并导致不必要的冲突。如果你感到不安，花点时间呼吸，控制住自己的情绪。如果必须的话，请原谅，离开房间几分钟。你可以试着数到10或者做一个基础练习，比如环顾四周，看看你能发现多少蓝色的东西。

2. 2确定是否值得回应。如果这种不尊重行为相对温和，或者只是一次性事件，通常最好忽略它，继续前进。面对这个人可能没有任何帮助，甚至可能使局势升级。然而，如果这种行为是一贯模式的一部分，或者干扰了你的日常生活或工作能力，那么对抗可能是合理的。例如，如果你的伴侣或配偶经常对你说粗鲁的话，或者拒绝考虑你的感受，那么是时候谈谈了。另一方面，如果一个陌生人在杂货店排在你前面，你可能不值得花时间和精力去面对他们。

3. 3.试着用善意解除他们的武装。如果有人不尊重或粗鲁，善意的回应会让他们大吃一惊，并鼓励他们重新思考自己的行为。与其沮丧或报复，不如试着用微笑和几句友好的话来缓和局势。例如，如果一位同事冲着你大声喊叫，让你让开，站到一边，微笑着说：“当然，对不起。你想要一只手来拿那些东西吗？”注意：如果这个人的粗鲁行为持续存在，或者是长期模式的一部分，那么你可能需要采取更自信的方式。

4. 4.如果你决定直面对方，请直接与他们交谈。如果你觉得有人对你不尊重，通常最好和他们一对一地交谈。例如，如果你正在和一个粗鲁的同事打交道，在直接去找老板之前，先和他们谈谈。越过这个人的头最终可能会导致怨恨，使问题变得更糟。如果问题的根源是一个简单的误解，你也可能伤害他们的感情，或让他们陷入不必要的麻烦。然而，在极端情况下，绕过无礼的人是有道理的。例如，如果有人在学校或工作中严重欺负你，请毫不犹豫地向权威人士报告问题。

5. 5.说话前先停下来决定要说什么。你可能会忍不住对粗鲁的人大发雷霆，向他们发泄你的不满。然而，这样做不太可能有帮助。相反，要确保你计划说的话是真实的、有用的，并且是让别人理解你的观点所必需的。侮辱他人或做出不公平的指控不会鼓励他们重新思考自己的行为，通常会造成不必要的伤害。冷静而有意识地与他人交谈也更有可能解除他们的武装，打破他们粗鲁行为的恶性循环。

6. 6.直接但礼貌。当你面对另一个人时，要清楚并实事求是地对待这个问题。冷静地解释问题是什么，以及他们的行为如何影响你。不要害怕坚定但礼貌地要求他们解释他们的行为。使用以自我为中心的语言，这样对方就不会感到被指责。例如，“当你用那种语气跟我说话时，我感到非常不尊重。”试着说这样的话：“我觉得这种笑话真的很让人心烦。请不要再在我面前这样开玩笑了。”

7. 7.给他们一个回应的机会。面对往往令人不安。另一个人可能希望回应并陈述他们的观点，尤其是如果他们觉得你误解了他们的言行。给他们一个不打断别人说话的机会，让他们知道你听到了，尊重他们要说的话。试着重新表述他们说的话，以确保你正确理解他们。例如，“你是说你今天早上没有试图忽视我，你只是心烦意乱。对吗？”小贴士：通过点头、眼神交流和使用“正确”或“我听到了”等短语来表明你在积极倾听

8. 8.如果不尊重行为是一种模式，就要设定明确的界限。适当的界限是任何健康关系的重要组成部分。尤其重要的是，要与那些对你不尊重的人建立并执行明确的界限。让对方知道你是什么，不愿意容忍什么，如果他们不尊重你的界限，就要确定明确的后果。例如，你可能会说，“如果你继续玩你的手机，每次我们出去玩的时候都不理我，我就不能再和你在一起了。”如果对方继续不尊重你，经常违反你的界限，你可能需要尽可能地限制你和他们在一起的时间，甚至完全切断联系。