亚马逊正在秘密监控亚马逊Flex员工用来讨论工作条件的私人社交媒体团体。根据Vice在网上发现的公司官方文件，这家零售业巨头雇用员工跟踪和分类Facebook封闭群组、公共子网站和Twitter上的讨论。一些帖子随后被“升级”到亚马逊内部团队和公司领导层。

正如Vice所指出的，这些报告似乎主要是为了识别和回应Flex交付驱动程序对公司应用程序中的bug等问题的投诉。但亚马逊似乎也在密切关注更敏感的讨论。编撰这些报告的人被要求注意帖子中明显的情绪，寻找“仓库员工（正在）抱怨糟糕的工作条件”或讨论“计划任何**或**亚马逊”的灵活员工分享新闻故事

亚马逊证实，Vice看到的监控报告是真实的，但试图淡化其活动。该公司的一位发言人在给《边缘》的一份声明中表示，亚马逊此前并不知道对关闭的Facebook群组的监控，它“发现”了一个团队在进行这项活动。然而，Vice报道称，作为跟踪员工讨论的更广泛努力的一部分，对封闭团体的监控已经持续了“数年”，其中包括亚马逊西雅图公司总部和印度其他公司的员工。

发言人说：“接到通知后，我们发现我们的交付团队中有一个小组正在收集来自封闭小组的信息。”。“当他们试图支持司机时，这种方法不符合我们的标准，他们不再这样做，因为我们有其他方式让司机给我们反馈。”

亚马逊的声明并没有涉及Vice的报道所引发的几个问题，包括是否会继续对非封闭的Facebook群组进行监控，以及为什么亚马逊显然在监控工人组织**活动的计划。我们已经联系了亚马逊进一步的问题，但尚未得到回复。

亚马逊以对试图组织或**的员工采取激进策略而闻名。它解雇了领导**的工人，甚至在推特上批评公司，并利用热图追踪整个食品店的亲工会情绪。就在本周，亚马逊发布了“情报分析员”职位的招聘名单，以监控“劳工组织威胁”。亚马逊很快删除了这些名单，并表示这些名单是错误发布的。

监控Flex驱动程序在社交媒体上的讨论将符合这种过去的行为。Flex司机不是正式雇员，而是自由职业者，他们用自己的车送货。他们是按小时付费的，亚马逊表示，根据小费和送货数量，他们每小时的收入在18美元到25美元之间。灵活驾驶人不能享受全职员工的医疗保险或病假工资等福利

在美国这样的国家，就业市场受到了艾滋病的严重冲击，报告显示，这类工作的竞争非常激烈。据报道，最近几个月，亚马逊Flex的司机们采取了一些手段，比如使用自动机器人，甚至把**挂在调度中心附近的树上，以获得越来越少的送货位。

根据Vice共享的文档，亚马逊对Flex驱动程序的社交媒体监控覆盖了美国、英国和西班牙的几十个群体。其中包括私人Facebook页面，如“Amazon Flex Las Vegas”和“官方Amazon Flex Drivers of Portland”。你可以在Vice的原始报告中阅读更多关于监控过程的细节，包括被观察群体的完整列表。我们已经联系到亚马逊对这个故事发表评论，如果我们听到更多，我们将更新这篇文章。

更新时间：9月2日，美国东部时间下午2:18:00：报道更新来自亚马逊的声明。