據報道，亞馬遜正在私人facebook群組中監控其flex交付驅動程式

亞馬遜正在祕密監控亞馬遜Flex員工用來討論工作條件的私人社交媒體團體。根據Vice在網上發現的公司官方檔案，這家零售業巨頭僱用員工跟蹤和分類Facebook封閉群組、公共子網站和Twitter上的討論。一些帖子隨後被“升級”到亞馬遜內部團隊和公司領導層。...

亞馬遜正在祕密監控亞馬遜Flex員工用來討論工作條件的私人社交媒體團體。根據Vice在網上發現的公司官方檔案，這家零售業巨頭僱用員工跟蹤和分類Facebook封閉群組、公共子網站和Twitter上的討論。一些帖子隨後被“升級”到亞馬遜內部團隊和公司領導層。

正如Vice所指出的，這些報告似乎主要是為了識別和迴應Flex交付驅動程式對公司應用程式中的bug等問題的投訴。但亞馬遜似乎也在密切關注更敏感的討論。編撰這些報告的人被要求注意帖子中明顯的情緒，尋找“倉庫員工（正在）抱怨糟糕的工作條件”或討論“計劃任何**或**亞馬遜”的靈活員工分享新聞故事

亞馬遜證實，Vice看到的監控報告是真實的，但試圖淡化其活動。該公司的一位發言人在給《邊緣》的一份宣告中表示，亞馬遜此前並不知道對關閉的Facebook群組的監控，它“發現”了一個團隊在進行這項活動。然而，Vice報道稱，作為跟蹤員工討論的更廣泛努力的一部分，對封閉團體的監控已經持續了“數年”，其中包括亞馬遜西雅圖公司總部和印度其他公司的員工。

發言人說：“接到通知後，我們發現我們的交付團隊中有一個小組正在收集來自封閉小組的資訊。”。“當他們試圖支援司機時，這種方法不符合我們的標準，他們不再這樣做，因為我們有其他方式讓司機給我們反饋。”

亞馬遜的宣告並沒有涉及Vice的報道所引發的幾個問題，包括是否會繼續對非封閉的Facebook群組進行監控，以及為什麼亞馬遜顯然在監控工人組織**活動的計劃。我們已經聯絡了亞馬遜進一步的問題，但尚未得到回覆。

亞馬遜以對試圖組織或**的員工採取激進策略而聞名。它解僱了領導**的工人，甚至在推特上批評公司，並利用熱圖追蹤整個食品店的親工會情緒。就在本週，亞馬遜釋出了“情報分析員”職位的招聘名單，以監控“勞工組織威脅”。亞馬遜很快刪除了這些名單，並表示這些名單是錯誤釋出的。

監控Flex驅動程式在社交媒體上的討論將符合這種過去的行為。Flex司機不是正式僱員，而是自由職業者，他們用自己的車送貨。他們是按小時付費的，亞馬遜表示，根據小費和送貨數量，他們每小時的收入在18美元到25美元之間。靈活駕駛人不能享受全職員工的醫療保險或病假工資等福利

在美國這樣的國家，就業市場受到了艾滋病的嚴重衝擊，報告顯示，這類工作的競爭非常激烈。據報道，最近幾個月，亞馬遜Flex的司機們採取了一些手段，比如使用自動機器人，甚至把**掛在排程中心附近的樹上，以獲得越來越少的送貨位。

根據Vice共享的文件，亞馬遜對Flex驅動程式的社交媒體監控覆蓋了美國、英國和西班牙的幾十個群體。其中包括私人Facebook頁面，如“Amazon Flex Las Vegas”和“官方Amazon Flex Drivers of Portland”。你可以在Vice的原始報告中閱讀更多關於監控過程的細節，包括被觀察群體的完整列表。我們已經聯絡到亞馬遜對這個故事發表評論，如果我們聽到更多，我們將更新這篇文章。

更新時間：9月2日，美國東部時間下午2:18:00：報道更新來自亞馬遜的宣告。