亚马逊调查报告中心(Center for Investigative Reporting)从Reveal获得的亚马逊内部记录显示,亚马逊拥有机器人的仓库实际上比没有自动化的仓库有更高的受伤率,亚马逊声称这将有助于减少工人受伤。这一惊人事实是一份更广泛的报告的一部分,该报告调查了亚马逊全国各地仓库不断上升的受伤率。
亚马逊的仓库机器人显然效率很高,配额大幅增加,要求工人在长时间轮班时做重复动作,最终可能导致受伤。例如,根据报告,在自动化仓库中,抓取和扫描物品的工人的配额从每小时大约100件增加到每小时400件。受伤率的上升表明,尽管人们希望机器人能承担最危险的任务,但自动化实际上可能会为工人创造更危险的环境。
亚马逊试行了职业安全与健康管理局(OSHA)建议的具体措施,以帮助降低受伤风险,比如额外的休息时间或白天轮换工人从事其他工作。但是这些措施并没有得到广泛的实施,而且Reveal的文件显示受伤率持续上升。
亚马逊在一份声明中透露,“机器人技术、自动化和技术在我们的履行中心的应用正在增强我们的工作场所,使工作更安全、更有效率。”
报告显示,即使与其他公司经营的同等仓库相比,全国各地的受伤率也异常高。据报道,亚马逊仓库统计,2019年有14000人重伤(意味着需要休假或工作限制的伤害),“每100名员工7.7人重伤的总比率比2016年高出33%,几乎是最新行业标准的两倍”。
而受伤率在亚马逊黄金日和网络星期一的销售盛宴期间飙升,周围几周的重伤率为“2019年全年最高”,Reveal报道。
Reveal还建立了一个网站,从亚马逊内部记录中可以浏览到2016年至2019年亚马逊150多个仓库的受伤率。两个工厂——一个位于华盛顿州杜邦,一个位于加利福尼亚州伊斯特维尔——报告称,2019年每100名工人中有超过16人重伤,是2018年行业平均水平的四倍。
Reveal的报告是在去年11月的一项调查之后发布的,该调查声称亚马逊多年来一直试图躲避工作场所安全监管机构。亚马逊的仓库安全措施今年受到了特别关注,因为在COVID-19流感大流行期间,工人们继续在仓库工作。已知有8名工人死于COVID-19,亚马逊拒绝透露有多少仓库工人感染或死于这种疾病。
亚马逊还没有回应来自《边缘》的一项关于Reveal文章中提出的说法的调查。
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