把内容节制交给志愿者是赋予种族主义者权力

一。...

一。

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最近总统干了一件坏事,很多人都生气了。Twitter把帖子隐藏在警告后面。斯纳普说,这不会再推广总统的账户了。Facebook表示,这篇帖子不好,但会坚持下去,这让Facebook的很多人都疯了——现任员工、承包商、前员工,甚至是“陈扎克伯格倡议”的员工,他们不为Facebook工作,但间接得到了Facebook的资助。

总统的这篇文章引发了很多争论,关于什么算煽动暴力,关于你是否可以把一个国家元首踢出你的政纲,关于政纲是否被***玩弄。这些都是很好的讨论,尽管它们似乎回避了一个更大的问题,那就是现在每天有17.3亿人在这个平台上发表大量的政治演讲,而这些演讲的规则最终是由一个人决定和执行的:Facebook的CEO马克•扎克伯格,谁控制了公司的大部分股票。

今年晚些时候,如果Facebook做出了一个与演讲相关的决定,而这一决定并不重要,那么你可能会有一些办法’不要走你的路。但你不知道’我们现在没有任何办法,这就是为什么当人们对Facebook发火时,他们往往会对Facebook发火的原因之一。你知道他们怎么说正义与和平的关系:你可以’一个不能没有另一个,而Facebook’s的内容适度在很多事情上都很擅长,称之为适度是一种延伸。

如果你想更广泛地分配话语权,你可以做的一件事就是将部分权力委托给你的用户。Reddit是一家在这方面取得了一定成功的公司“地板” 语音规则(没有垃圾邮件!)但允许个别论坛(称为subreddits)提高“天花板。” 例如,一个宗教分支机构可能会禁止诅咒。或者一个与洗澡时的想法有关的论坛可能会禁止发表非洗澡时的想法。当房间里的人分享价值观和兴趣等方面的内容时,讲话就更容易被控制“我想看看人们在洗澡时的想法” 讨论是否比“让’让我们看看17.3亿人对时事的看法。”

二。

但以社区为基础的节制也会造成不公正。例如,6年前,Reddit对节制的放任态度导致许多人在未经受试者同意的情况下,在网站上发布被盗的**。Reddit不再允许这样做,但它允许了许多公开的种族主义言论,包括一些连公司都承认是煽动暴力的言论。这一切的罪魁祸首是一个专门讨论总统的论坛,这个论坛已经被“隔离”在一个警告屏幕后面一年了。

随着**乔治·弗洛伊德被警察杀害的活动在世界各地蔓延,许多公司发表声明,重申对黑人社区及其盟友的新承诺。Reddit上周发表了这样的声明。该公司表示,将尊重即将离职的联合创始人亚历克西斯•奥哈尼安(Alexis Ohanian)的请求,用一名黑人接替他出任董事会成员。它承认,历史上它一直是种族主义意识形态传播的天堂。CEO史蒂夫·哈夫曼:

While we dealt with many communities themselves, we still did not provide the clarity — and it showed, both in our enforcement and in confusion about where we stand. In 2018, I confusingly said raci** is not against the rules, but also isn’t welcome on Reddit. This gap between our content policy and our values has eroded our effectiveness in combating hate and raci** on Reddit; I accept full resp***ibility for this. [...]

Despite making significant progress over the years, we have to turn a mirror on ourselves and be willing to do the hard work of making sure we are living up to our values in our product and policies. This is a significant moment. We have a choice: return to the status quo or use this opportunity for change. We at Reddit are opting for the latter, and we will do our very best to be a part of the progress.

对此,哈夫曼被前Reddit首席执行官鲍爱伦(Ellen Pao)点名批评,称他没有在早些时候对种族主义subreddits采取行动。几家大型子网站加入了对该网站的**活动,他们要么暂时禁止发布新帖子,要么私下阻止新用户加入。

从那时起,人们的愤怒情绪已经平息,但大多数棘手的问题仍然没有答案。你如何吸引、培训和留住一大群志愿者来缓和Reddit上每个论坛的种族主义言论?有多少责任应该属于个别版主,又有多少责任应该属于Reddit本身?Reddit的授权有多少真的只是****?

“现在发生的很多事情都在你的脚下,”鲍告诉哈夫曼。“当Reddit培养白人霸权并将其货币化时,你不能说是土地管理局(BLM)。”

三。

当然,像Reddit那样分散节制对Facebook来说并不是什么新鲜事。事实上,该公司在Facebook群组中也采用了类似的方法,这是该公司自己在小型论坛上的做法。扎克伯格曾表示,团队是公司的重中之重,因此,现在是检验公司稳健状况的好时机。

和Reddit一样,Facebook的版主可以提高版主的限制,以形成讨论,并禁止某些类型的帖子。阿什莉·卡曼(ashleycarman)最近有一个重要的故事,讲述了Facebook集团如何处理与黑人生活相关的内容激增的问题。更保守的版主已经采取了一种严厉的方法来删除这样的帖子-没有非淋浴思想在淋浴思想论坛!但是,这激怒了那些把正在进行的**和他们正在提请注意的不公正现象视为基本人权问题的用户,无论发言人认为在何种情况下都值得讨论。

卡曼写道:

Boss-Moms is one of many Facebook groups grappling with inadequate moderation policies as members attempt to discuss Black Lives Matter. The groups, which range in focus from video games to music to local communities, are moderated by other group members. The moderators have no formal training from Facebook or outside sources and make their own decisi*** about what content is and is not allowed. Most groups have no reference point for how to give everyone a voice, and that’s led to fighting between members, people leaving, groups temporarily shutting down, and splinter groups breaking off.

Many groups don’t have people of color as moderators, adding to the moderation problem. Roop Mangat belongs to a pair of local community Facebook groups — one in which no people of color or women are moderators, and another that has a white woman moderator who serves alongside only white men. Mangat posted the same message to both groups, urging people to take raci** in the community seriously. One of them deleted it. “They think anything ‘political’ is not appropriate,” she tells me over Twitter DM. “Yet they still allow posts that include gossip and false information to spread.” The group threatened to ban her if she posted again.

在卡曼发表了她的文章之后,Facebook为版主们发布了关于如何在论坛中形成讨论的新建议。例如,不禁止所有“政治”讨论,而是鼓励那些希望回避政治的主持人禁止“关于立法、政治候选人或特定竞选活动的讨论”。这也表明论坛的工作应更具包容性,并招募更多样化的主持人。完整的建议清单是深思熟虑的,值得一读,然而在读完它之后——看了一段关于志愿者版主倦怠危险的嵌入式视频——我可以想象一些版主只是在说“见鬼去吧”,然后找到一个新的爱好。(Aviv Ovadya做到了;他有一个很好的列表,列出了他作为团队管理员所面临的问题。)

一个类似的动态正在NextDoor社区社交网络上上演,一个让用户去做的方法让很多黑人用户担心自己的安全。马克娜·凯利与这些人中的一些人进行了交谈,并揭示了公司过于方便地拥抱社区节制是如何给公司留下了明显的盲点的。

This hands-off approach is what makes Nextdoor able to be as big as it is. By outsourcing moderation to untrained and unpaid volunteers, the company has been able to expand into over 200,000 neighborhoods across the country. But it has also empowered community members to strike down posts they personally don’t like. All across the country, Nextdoor posts advertising protests get struck down by community moderators while racist and inflammatory messages, some calling for direct violence against black people and protestors, are left to stand.

Leads don’t go through any formal training from Nextdoor before receiving the authority to strike posts, and the guidelines listed on the site are vague enough for leads to interpret them in different ways. There are no rules promoting diversity in moderation leadership either. In a private forum — known as the National Leads Forum, as first reported by BuzzFeed News — some community moderators were enraged by Nextdoor’s decision to support the Black Lives Matter movement. Around the same time the company issued its public statement last week, that same language was published on Nextdoor feeds, enraging some moderators active in the private forum.

“I would like to see Nextdoor post a ‘White lives matter’ [post],’” one moderator from Orlando, Florida, wrote. “Sometimes, we need to remember ‘All lives matter!’”

四。

概括地说:内容节制的一种方法是将人类所有的语言都委托给一个人,将用户群体置于他们的决定的支配之下,而无需任何实际的手段。另一种方法是将适度性托付给一群无偿的志愿者,而不考虑他们的多样性、培训或价值观,并希望他们不会在这一过程中给你带来太多的尴尬。

也许你可以通过建立一个独立的专家机构,对有争议的问题提出有约束力的意见,来帮助改进以前的制度。也许你可以通过为志愿者提供更多的培训、更多的心理健康资源和实际的劳动报酬来改善后者。

但是,随着有关种族主义和不公正的讨论在互联网上的论坛上火爆起来,很明显,企业迄今为止建立的机制往往无法支持这种对话。因此,线下的不公正正在网络言论中复制。当硅谷重新考虑公司如何支持黑人、他们的盟友和其他少数族裔社区时,温和应该成为首要和中心。

比率

⬆️ 趋势上升:Tinder表示,将停止禁止用户在其个人资料上发布“黑人生活事件”筹款活动。该公司的政策通常禁止用户出于促销目的使用其帐户。(朱莉娅·莱因斯坦/BuzzFeed)

⬆️ 趋势是:科技公司向反对种族不公的团体开出巨额支票。这些行动会持续到现在吗?(索菲·柯德纳/协议)

⬆️ 趋势:Instacart对其产品进行了调整,以阻止“小费诱饵”。人们**Instacart购物者,承诺给他们巨额小费,然后在他们的食品交付后取消小费。(尼克·斯塔特/边缘)

⬇️ 下降趋势:三名亚马逊员工正在起诉该公司,称该公司未能正确跟踪和防止COVID-19在其仓库中的传播。(安妮·帕尔默/中新网)

⬇️ 下降趋势:至少有两名Facebook的合同工表示,他们在工会组织活动后被直接雇主WiPro解雇。(卡罗琳·奥多诺万/BuzzFeed)

管理

⭐ Facebook和Twitter删除了一段特朗普竞选视频,悼念乔治•弗洛伊德(George Floyd),原因是这段视频遭到版权投诉。此举引发了总统新一轮的愤怒推特。弗拉德·萨沃夫和梅丽莎·切克报道:

The @TeamTrump account had tweeted a video collage of images and clips depicting peaceful protests, moments of mourning and law enforcement officers hugging civilians in the wake of the killing of George Floyd, an African-American man, while in police custody. Accompanied by a gentle piano soundtrack and President Donald Trump’s speech about “healing, not hatred,” it urged Americans to unite.

The video, still available to view on the president’s YouTube channel, appears to have gathered most of its content from social media posts, and at least one copyright holder made a complaint to Twitter about the use of their photo, a company spokesperson told The Hill.

Twitter和Snap对特朗普采取的行动导致人们呼吁该公司对全球其他政客采取类似的立场。非**组织说,美国公司同样关注印度、巴西和缅甸等地出现的类似情况。(Pranav Dixit和Megha Rajagopalan/BuzzFeed)

推特粉丝页面正被重新调整用途,以参与黑人生活事件**活动。K-pop斯坦从来没有把他们的大规模接触更好地利用。(凯特琳·蒂芙尼/大西洋)

在Facebook上散布的谣言让美国小镇害怕,满载反法超级士兵的巴士即将抵达他们的城镇,并造成混乱。(拉塞尔·布兰多姆/边缘)

Facebook使得寻找与“Boogaloo”有关的组织变得更加困难,这一想法受到白人至上主义者的鼓励,认为美国正处于第二次内战的边缘。这些组将不再出现在推荐中。我很想知道有多少人在被推荐后加入了这些团体。(约瑟夫梅恩/路透社)

今年5月,Facebook删除了两个虚假账户网络。这些设在突尼斯和伊拉克的网络似乎被用来传播宣传和影响选举。

大型科技公司对乔治·弗洛伊德之死的反应比对迈克尔·布朗和其他警察**的黑人受害者的反应更为积极。(杰伊·彼得斯/边缘)

特朗普在谷歌广告上花费了创纪录的148万美元,这是他竞选团队迄今一周内花费最多的一笔钱。(埃里克·纽科默和马克·伯根/彭博社)

与此同时,乔·拜登最近几天在Facebook广告上花费了500万美元。(谢恩·戈德马赫/****)

美国对谷歌的反垄断调查正在探索其搜索产品。Duckgo表示,它已与监管机构讨论了谷歌如何利用其搜索优势地位,将竞争对手置于不利地位。(格瑞特·德文克/彭博社)

亚马逊正在利用一个关键的广告位来推广自己的自有品牌,这一事实可能会成为反垄断监管的一个因素。(蕾妮·达德利/普罗普利卡)

由于警方极有可能使冲突升级,网上的恶棍们开始使用“打击”(swatting)这一战术,即用全副武装的紧急应对措施诱使某人的房子。“警察**在美国是一项按需服务,”TC Sottek写道。(边缘)

比特登斯表示,这将限制中国工程师使用TikTok和其他海外产品。此举正值ByteDance在美国受到越来越多的审查,审查中国**可能如何访问美国人的用户数据。(陈杜/平西)

法国设立了一个基金,阻止外国买家购买本国的技术公司。(海琳·福凯/彭博社)

行业

⭐Instagram现在说用户应该得到摄影师’在web上嵌入图片之前,请先获得用户的许可。如果你不知道呢’t、 你可能会受到版权诉讼。这似乎是一场正在**的灾难。在这里’s蒂莫西B。在Ars Technica的Lee:

Professional photographers are likely to cheer the decision, since it will strengthen their hand in negotiati*** with publishers. But it could also significantly change the culture of the Web. Until now, people have generally felt free to embed Instagram posts on their own sites without worrying about copyright concerns. That might be about to change.

谷歌文档是“抵抗军的社交媒体”吗?“就在上周,googledocs已经成为一种分享一切的方式,从种族主义书籍列表到给家庭成员和代表的信件模板,再到接受捐赠的资金和资源列表。在冠状病毒大流行和席卷美国的警察****活动中,任何人都可以匿名查看和编辑的共享谷歌文档已成为草根组织的宝贵工具

另一方面:**对谷歌文档数据的要求是否会让**者处于危险之中?(克里斯·斯托克尔·沃克/礼宾部)

亚马逊高度自动化的人力资源系统正在大流行期间病假申请的重压下苦苦挣扎。工人们因无法得到人类的帮助而感到沮丧。(马特·戴/彭博社)

上周可能是Twitter有史以来最好的一周。第三方测量公司说,在全球**警察**和流感大流行新闻蔓延之际,该公司的下载量创下了纪录。(莎拉佩雷斯/TechCrunch)

Zoom有充分的理由不向任何拥有电子邮件地址的人提供免费的端到端加密。现场录像服务被用来协调虐待儿童的行为。(丹·古丁/阿尔斯·特尼卡)

据估计,五分之一的儿童没有远程学习所需的技术。根据早期的数据,即使是那些确实如此的人似乎也没有学到那么多东西。(霍布斯和霍金斯/华尔街日报)

ByteDance关闭了西方新闻聚合应用TopBuzz。因此,我们建议您从界面获取所有新闻。(杨颖芝和吴敏达/路透社)

Telegram增加了新的视频编辑工具和动画贴纸。让你的加密货币聊天更有趣!(泰勒·莱尔斯/边缘)

要做的事情

在Yelp上搜索黑人拥有的企业。然后去支持他们!

末日之轮!或者至少熟悉一下这个词,它可能是今年的新词之一。

那些好消息

和我们谈谈

从Nextdoor向我们发送提示、评论、问题和帖子:[email protected]以及[email protected]

  • 发表于 2021-04-19 01:37
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  • 分类:互联网

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