亚马逊的硬件老大回应了索诺的技术被盗指控

昨天上午,《纽约时报》爆出索诺斯起诉谷歌的消息。由于相信谷歌窃取了自己的技术,并一直在慢慢试图用自己的廉价智能音箱阵容“挤占”索诺斯的业务,《泰晤士报》报道说,索诺斯CEO“再也受不了了”,并呼吁在法庭上与谷歌对决。索诺斯甚至正在向美国国际贸易委员会(usinternationaltradecommission)提起诉讼,这可能会严重影响谷歌的设备销售。...

昨天上午,《****》爆出索诺斯起诉谷歌的消息。由于相信谷歌窃取了自己的技术,并一直在慢慢试图用自己的廉价智能音箱阵容“挤占”索诺斯的业务,《****》报道说,索诺斯CEO“再也受不了了”,并呼吁在法庭上与谷歌对决。索诺斯甚至正在向美国国际贸易委员会(usinternationaltradecommission)提起诉讼,这可能会严重影响谷歌的设备销售。

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但索诺斯在《****》的同一篇文章中对亚马逊提出了类似的指控——尽管没有将亚马逊纳入诉讼。索诺高管表示,与两家科技巨头打官司可能会让索诺显得过于单薄,因此他们目前只关注与谷歌的较量。

然而,所有同样的指控都是针对亚马逊的。除了****和窃取Sonos技术之外,Sonos还诬陷两家公司在涉及各自语音助理时,本质上都表现得像恶霸。谷歌已经提前几个月要求索诺斯提供即将推出的产品的详细信息。而《****》报道说,亚马逊设备和服务主管戴夫·林普(Dave Limp)听说谷歌也会在台上引起一些关注,差点退出2017年的Sonos One发布会。

索诺斯的公开批评让亚马逊陷入尴尬境地。目前,这不是公司的战斗。但如果Sonos在与谷歌的竞争中取得成功,亚马逊将不可避免地成为下一个对手,因此它已经在为自己辩护,反对Echo硬件侵犯Sonos知识产权的观点。昨晚在亚马逊的一次媒体聚会上,我和林普谈到了公司与索诺斯关系的新裂痕。

你今天早上读了《****》的报道。索诺斯说:“如果我们有足够的资源起诉谷歌,我们也会起诉亚马逊。他们窃取了我们的技术,想把我们挤出市场。“你的第一反应是什么?

索诺斯是我们的大伙伴。我们’我们已经和他们做生意很长时间了,我们’我卖Sonos产品已经很长时间了。当约翰(麦克法兰)担任首席执行官,现在帕特里克(斯彭斯)担任首席执行官时,我们’我日以继夜地与他们合作,与Alexa进行集成,并为此投入了大量资源。从我的角度来看,我对合作关系感觉很好。

我不会对我们可能私下与任何合作伙伴(包括Sonos)进行的讨论发表评论。但我要说的是,我们的工作是让合作伙伴成功。如果你现在打电话给帕特里克,我希望他能告诉你我们的合作关系是健康的。我相信是这样的。因此,我认为,这个故事可能说了些什么,以及我对这一合作关系的看法,有些不同。

你呢’我们有一个新的公司联盟,现在在语音助理上合作。这部分是因为索诺斯对这种情况感到不安,而你知道这些抱怨会来吗?

我想,如果你现在去看看《****》的报道,你会发现有更新。我第一次和索诺斯见面。我认识约翰很久了。这是很多年前的事了。我们的助手策略从未动摇过。我们相信客户应该有语音助理的选择。从技术上讲,我们想要实现这一点的方式已经改变。我们已经从Cortana的云集成发展到多个唤醒词。我们做了很多事情,但核心策略是:客户应该有语音助理的选择。。。

因此,我们决不会要求任何公司提供独家经营权。只是不在我们的DNA里。我们可能最终拥有独家经营权,因为这是正确的商业安排,但我们不会要求它。这不是我们想要的。我们希望客户选择。我们应该凭自己的优点取胜。客户应该选择Alexa,因为他们喜欢Alexa,如果他们想选择另一个语音助手,那就是他们的选择。类似于他们处理浏览器的方式。我们每天购物都要赢得顾客的信任。他们可以输入沃尔玛而不是亚马逊。我们希望他们回来,因为我们很好地履行了诺言。所以我认为这个故事是不正确的,它被纠正了,我坚持我们从第一天开始所做的。

编辑’注:Limp引用的更新是《****》后来在原报道中加上的一句话,他说“亚马逊表示,从未要求Sonos强迫用户选择其助手或谷歌’s版本。”

有选择,然后有多个助手同时在同一台设备上工作。从官司来看,谷歌似乎仍然非常反对这一想法。亚马逊有什么打算?

我们把钱放在嘴边了。我们推出了一个语音计划,并与许多合作伙伴合作,我们已经说过,我们将建立技术解决方案,允许多个助理-包括在我们自己的设备上的正确的商业案例,我们已经宣布,与法国的橙色。因为它涉及到像谷歌这样没有加入的人,这对他们来说是一个更好的问题。为什么他们不想做呢?我不知道。这是由他们来决定的,但我们认为在短期内,我们已经用多种产品证明了这一点-你在Facebook门户网站上看到,你在印度的新小米Note8上看到-客户确实发现多种唤醒词是他们喜欢的。

索诺斯说,大公司使中型公司更难真正腾飞,因为它们压低了价格,掌握了更大的市场力量。你觉得怎么样?

我认为最根本的问题是,我们所有人-索诺斯,亚马逊,任何其他人-我们必须区分我们的产品。有些事情是互补的,有些事情我们会竞争。太好了。对顾客有好处。它形成了一个伟大的经济体。从我们的观点来看,你必须找到你可以区分的方法。顺便说一下,我有很好的回声设备来源。我认识一个人。我仍然有,我想,一打索诺斯的产品,因为我喜欢他们的产品。我觉得他们很棒。它们被整合到我的系统中。几年前他们来找我们的时候。。。约翰写了一篇博客说:“演讲就是未来。”顺便说一句,他很有先见之明。当他这么说的时候,我说的第一件事就是让我们抛出资源并与它们进行集成。这使得他们能够与高性能、高品牌的优秀演讲者区别开来。

只要他们和其他人继续保持差异化,客户就会找到他们。在任何时候,它都不是关于一个价格点或一组功能。它是关于你如何定义你的品牌,你的品牌代表什么,以及它是如何区别的。我很乐观Sonos能在这条道路上航行。

你确信你没有侵犯Sonos技术吗?

我相信我们没有侵犯他们的知识产权。我们用一张干净的纸构建了我们的解决方案。我们是第一个有连接的,语音扬声器的人。这是在一张干净的纸上完成的。所以我很自信。

更新时间:美国东部时间1月8日下午2点42分:文章已经更新,以澄清对原来的****的故事,是由戴夫林普引用的变化。

  • 发表于 2021-04-20 12:55
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  • 分类:互联网

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