欧盟正在盘问苹果和谷歌的免费应用程序
不管你喜不喜欢，那些不花钱却能让用户在里面花钱的应用和游戏已经成为移动应用商店的常态。现在，欧盟委员会正在与苹果、谷歌和消费者保护组织举行会议，讨论对所谓的freemium游戏和应用程序进行改革。它将在今天和明天与这些公司会面，要求对涉及的实际成本有更明确的表述，并制定规则，禁止任何“直接”勒索儿童向成年人要钱的行为。欧盟委员会还要求对如何进行应用内支付进行更严格的控制，并要求应用程序包括一个直接发给开发者的电子邮件地址。
欧盟司法专员维维安·雷丁（Viviane Reding）在一份声明中说：“要让该行业兑现其潜在消费者的承诺，就必须对新产品抱有信心。”误导消费者显然是错误的商业模式，也违背了欧盟消费者保护规则的精神。”
“误导消费者显然是错误的商业模式”
欧盟委员会估计，欧洲的应用业务价值不菲€在未来五年内达到630亿美元（864.6亿美元）。该公司还援引Bitkom的数据称，2012年至2013年间，仅德国国内的应用程序内购买量就翻了一番，达到10%€2.4亿欧元（约合3.2834亿美元），其中100多万客户年龄在10岁至19岁之间。
这些问题已经在美国提出，并导致了一些变化。苹果应用商店（Apple'sappstore）早先的一项政策允许在短时间内不使用iTunes密码进行购买，这一点后来得到了纠正。尽管如此，这一功能还是吸引了联邦贸易委员会的投诉，并最终达成和解，涉及上月3250万美元的消费者退款。在去年解决了另一宗诉讼后，该公司还在应用程序列表上添加了关于应用程序内购买的通知。谷歌继续提供一个不需要密码的窗口，不过上个月谷歌表示，正在对谷歌Play的购买进行额外控制。
- 发表于 2021-04-25 11:13
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- 分类：互联网
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