新的规定将迫使在线零售商按时发货或向您退款
没有什么比在网上下订单、等待、看到收件箱里的邮件告诉你发货延迟更让人失望的了。联邦贸易委员会的新规定可以通过确保你把钱拿回来来减轻这种感觉。
公司推迟发货需要得到同意。
本周，美国联邦贸易委员会（FTC）宣布了新的规定，要求在线发货公司对其预计发货日期有一个“合理的依据”，如果没有确定日期，他们必须在30天内发货。有帮助，但关键是：如果公司错过了发货日期，或者没有设定发货日期，并且错过了30天的截止日期，则必须通知客户并同意延迟发货。如果公司没有得到同意——即使客户根本没有回应——它必须自动退款。从客户同意延期到商品发货之间的任何时间，客户都可以取消订单以获得全额退款。
这条规则适用于一切事物，除了少数例外，包括杂志订阅、工厂和服务。公司必须在12月8日之前遵守，正好赶上假期。
- 发表于 2021-04-27 11:39
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- 分类：互联网
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