很难真正对硬件产品的发布感到惊讶。作为技术的粉丝，我们经常在公司真正宣布之前就知道宣布的事情。一年前的今天，亚马逊发布了Fire**，这就是最主要的例子。我们当时不知道的是，365天后，电话几乎会从我们的脑海中消失。

关于亚马逊**的传言流传了好几年。考虑到亚马逊的硬件经验和对Android的熟悉程度，这似乎是一个足够合理的提议。当时的想法是，至少亚马逊不会花太多精力去做一款**——即使它没有那么好。

“亚马逊**”传闻多年

随后，有关3D显示器的新传闻开始，数年前申请的专利的发现迅速推动了这一传闻。去年4月，泄露的**照片显示了我们大多数人拼凑起来的几乎最后一张照片。亚马逊的**将有相当高的规格，比如2GB的RAM和Snapdragon处理器，以及一个4.7英寸720p的显示屏，周围环绕着一堆摄像头，营造出某种立体感。我们知道它不会提供像任天堂3DS那样的体验，所以这个屏幕到底是什么样子成为了争论的焦点。

虽然效果很有趣，但最终只不过是一个技术演示而已。Fire**的锁屏实际上是**中唯一利用“动态透视”功能的部分。应用程序开发人员似乎从来没有对这个想法感到热情，而那些从不使用它的人也只是为了噱头。游戏玩家讨厌它。Fire**价格昂贵，而且是AT&amp；独家的，这也无济于事；T、 或者它的好相机被糟糕的性能所困扰，或者它运行在一个极其混乱的操作系统上。

但消防电话真正的问题是没人买。Fire**发布后销量迅速下滑，只有Wile E。郊狼可能与其死亡有关。亚马逊部署了降落伞。9月份，它将合同价格从199美元降至99美元¢. 这还不够；今年10月，亚马逊负责设备的高级副总裁向《财富》杂志（Fortune）承认，他们“价格不合适”。一个月后，亚马逊将合同价格降至199美元。

这个巨大的秋千和失误的代价是可怕的。当亚马逊宣布2014年第三季度盈利时，该公司承认运营亏损5.44亿美元，其中约1.7亿美元是由于Fire**的故障造成的。更糟糕的是，价值8300万美元的蹩脚设备没卖出去，落在地上积灰。

亚马逊仍有价值8300万美元的Fire**

Firefly是这款**内置的物体识别引擎，它标志着亚马逊Fire**的真正目的：让人们通过亚马逊购买更多的东西。这一理念在亚马逊的所有设备中都有体现。有些人，比如Fire**或Amazon Echo，试图在不完全掩埋它的情况下掩盖这个目的。其他人对潜在的意图更直截了当，比如Dash，亚马逊的“魔杖”，可以让你用你的声音订购商品，还有“Dash按钮”，字面上说，只需按一个按钮就可以购买商品。

消防电话又冷又闷。亚马逊充斥着各种噱头和糟糕的安卓版本，让自己没有好的设计空间。消防电话让人觉得平易近人，反过来，它的功利性似乎又增加了人们对诸如大量相机之类东西的厌恶。

除了一些软件更新和随机折扣外，亚马逊还将Fire**放在了后面，并将其硬件重点放在了自己擅长的东西上；此后，该公司发布了广受欢迎的Kindle Voyage，并于本周发布了新版Kindle Paperwhite。它开发了获奖的节目，吸引人们到它的视频流服务。它在想方设法以更快的速度把东西送到我们家门口。

亚马逊不会有事，但这并不意味着杰夫·贝佐斯没有亲自面对失败，这是一个在这篇快速公司报告中探讨的想法。根据对三十多名现任或前任员工的采访，许多人都曾在Fire**上工作过，贝佐斯“从一开始就推动了**创作的方方面面”。他个人选择了1300万像素的摄像头，而不是800万像素的版本，并要求沉默寡言的设计团队提供3D功能。一位消息人士说，“我们正在为杰夫建造（消防电话）。”

但杰夫·贝佐斯喜欢赌博。他买下了《*****》。他开始提供无人机送货服务。他想去太空。在这种情况下，也许消防电话真的没有那么大的赌注。

作为一个产品，它仍然是一个失败。**是我们拥有的最私人的设备，所以很难指责亚马逊试图利用这一点。**一款成功的**绝非易事，但最终这并不是亚马逊尝试过的最困难的事情。

Verge视频档案：消防电话的实践（2014年6月）