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电信接线员负责接听电话,向来电者提供相关信息,并将电话转接给适当的一方。专业人员可能为电信供应商、呼叫中心、私营公司或紧急服务组织工作。电信接线员的具体职责因工作环境而异,但大多数专业人员需要快速和准确地帮助电话到达他们想要的目的地。最近自动化技术服务的进步限制了运营商的新工作数量,尽管许多行业仍然依赖熟练的专业人员来处理复杂的任务。...
电信专家是一个训练有素的专业人员,专门负责设计、安装和维护用于传输和接收信息的各种通信系统。在电信业的早期,这一职称的主要重点是电话系统。事实上,有线电信运营商公司今天仍然保持着该行业最大的市场份额。然而,随着技术的快速发展,电信专家的作用已经扩大到包括视频、手机和数字通信系统的服务。...
电信业为人们提供电话、互联网、有线电视和卫星电视服务。从新系统和技术的设计到客户服务工作,再到线路的安装和维修,有许多不同的电信工作可供选择。考虑从事电信职业的人应该确定他或她最适合的工作类型,并获得适当的教育和培训。随着技术的不断改进,从事任何电信职业的人都可以期望经常接受进修培训和教育课程。可靠、高效的电信取决于员工在设计、销售、服务和安装等各个方面的知识和能力。...
电信主管通常负责一个组织的电信系统的规划和设计,该系统由语音服务、数据网络和通信系统组成。该主管通常会考虑到一个组织目前以及预计的通信量。然后,她考虑目前电信系统的效率和充分性,并提出变革建议。...
自20世纪70年代中期以来,成为电信运营商的职业选择数量已大大减少。今天,机会通常仅限于应急服务、电信公司或军队。电信接线员的主要作用是确定来电者希望与谁通话并进行连接。...