【虚拟呼叫中心】的知识问答 - tl80互动问答网

虚拟呼叫中心

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什么是国际呼叫中心？(an international call center?)

多年来，各行业在为客户提供呼叫中心以处理客户服务问题（入站）方面呈现出显著的上升趋势。一些呼叫中心被称为出站中心，这意味着他们可能出售服务或试图收取债务。为了保持低成本，一些公司使用国际呼叫中心，该中心利用国外人员的服务，并将日益增长的服务或销售需求外包给员工。国际呼叫中心通常有一个物理位置或办公室，在那里工作人员可以使用多部电话，经常在计算机终端工作，并尽最大努力回答客户询问、收取债务或促进销售...

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lmvjb441 发布于 2022-01-01 05:18

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什么是虚拟呼叫中心？(a virtual call center?)

虚拟呼叫中心可以与实体呼叫中心形成对比。虚拟呼叫中心不是所有员工聚集在一起接听电话的物理位置，而是倾向于雇佣在家或非常小的办公室工作的人接听来电。这种模式为公司节省了资金，因为他们不需要支付呼叫中心的费用，而且它还具有许多雇主感兴趣的其他优势和功能。...

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p3t2y8k31 发布于 2021-12-29 21:35

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什么是呼叫中心？(a call center?)

呼叫中心是接收公司的入站呼叫或拨打出站呼叫的办公室。呼叫中心在现代社会越来越流行，许多公司都有集中的客户服务和支持功能。呼叫中心在客户服务、销售和支持职能部门雇用了许多员工。...

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ukha4604 发布于 2021-12-23 12:49

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什么是voip呼叫中心？(a voip call center?)

互联网语音协议（VoIP）技术是电话的未来，更准确地说，是营销传播的未来。在这个电话营销、客户关系管理（CRM）和数据收集的时代，VoIP呼叫中心优化了响应效率、营销策略，在某些情况下还优化了公司内部功能。本质上，VoIP呼叫中心集中了各种制造和服务公司的电话营销、订购和客户服务功能。...

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hrz11003 发布于 2021-12-12 17:13

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什么是在线呼叫中心？(an online call center?)

呼叫中心通常指的是一个集中的位置，公司有一个专门的员工团队，他们的工作是接听来电或生成出站电话。呼叫中心员工经常担任销售、电话营销、客户服务、客户服务或技术支持等职位。呼叫中心设计用于处理大量电话，传统上被认为是一个设施，一排排员工坐在单独的办公室或隔间里，通过电话交谈。...

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kt6259 发布于 2021-12-11 17:12