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客户保留策略是业务中一些最重要的工具,以保持现有客户重返业务。吸引新客户的广告和营销成本要高于让老客户满意的成本,而这是公司经常忘记的事情。最好的客户保持策略之一是提供优质的客户服务 ...
管理客户感知对保持业务至关重要。客户对你公司的看法很大程度上影响到他们是否会给你带来回报。如果消费者在他们认为具有专业商业惯例的公司中感到受到尊重和公平对待,他们很可能会忠诚。相反,如果客户认为他们可以在其他地方得到更好的服务、价格和待遇,他们很可能会与你竞争。...
研发(R&D)是开发和培育新产品的过程。制造业、产品设计和信息技术公司都有研发团队;D战略。这些行业是由消费者对其产品的需求驱动的。需要新产品或现有产品的改进来维持公司。最佳研发团队;D战略具有长期观点,关注成本控制,并有一套具体的可交付项目。...
由美国证券交易委员会(SEC)制定的《客户保护规则》是一项规定,要求所有经纪人和经纪自营商将其客户的信用余额保存在单独的准备金账户中,而不是将这些资源包含在经纪公司的交易账户中。美国证券交易委员会裁决的目的是保护客户的信用余额,使其不会在不断的金融交易中流失,并使经纪人更容易对客户账户执行订单。。...
客户盈利能力分析是一种评估过程,其重点是将成本和收入分配给客户群的各个部分,而不是将收入和成本分配给实际产品或构成生产商公司结构的单位或部门。从这个角度探讨盈利能力有时可以提供有价值的见解,了解设计、制造和最终销售商品或服务过程的每一步是如何产生成本和收入的。许多企业将客户盈利能力分析作为一种简化流程的手段,以使其提供最高程度的效率和回报,同时产生最低程度的成本。...
有利可图的客户是指任何客户,其用于获取和维持其业务的资源超过了从该业务中获得的利润。为了确定客户是否真的有利可图,必须考虑许多不同的因素,包括销售成本、为客户产生的收入支付的佣金以及维护客户服务和支持所花费的工资、时间和设备。随着时间的推移,盈利客户可能变得无利可图,特别是在业务量减少且客户需要更多关注的情况下。...