【客户保留计划】的知识问答 - tl80互动问答网

客户保留计划

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什么是客户保留计划？(customer retention programs?)

客户保留计划是旨在鼓励现有客户保持客户身份的计划。在商业世界中，一个众所周知的事实是，获得新客户的成本要比留住现有客户的成本高得多。因此，通过提供各种保留计划和好处，让现有客户满意并重返品牌或公司至关重要。...

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zyskm0927 发布于 2022-01-02 13:10

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顾客(a customer)和客户？(a client?)的区别

客户和客户之间的区别可能会令人困惑，甚至引起争议。最普遍接受和最基本的区别描述是，客户从企业购买商品或服务，而客户从律师或会计师等专业人士处获得服务。这是区分这两个术语的最重要因素。不过，如果我们愿意，我们可以进一步研究这些术语在不同部门或行业中的应用情况。...

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cs844220 发布于 2021-12-24 22:57

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什么是客户保留？(customer retention?)

客户保留是指保留客户的业务，而不是让客户使用竞争对手的服务或产品。企业希望减少客户对竞争对手的背叛，因为这可能导致其市场份额和利润的下降。客户服务保留是一种流行的营销策略，因为它涉及到满足或超越客户的期望，以保持他们的忠诚度。...

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大兵嗯小兵发布于 2021-12-24 10:55