Twitter負責工程的副總裁何厚鏵(Ed Ho)承諾,最快將在本週對該服務進行修改,以打擊騷擾行為。何鴻燊在Twitter上表示,該公司將在“未來幾天”推出一系列產品變革,包括“早就應該修複靜音/遮蔽”功能,以及旨在阻止連環濫用者建立新賬戶的新措施。
何鴻燊表示,讓Twitter更安全是公司目前的首要重點,並承認過去在保護使用者免受威脅、侮辱和其他騷擾方面的失敗。”“我們聽到了你的話,我們去年行動不夠快,”何鴻燊在一系列微博中寫道現在我們考慮的是幾天幾小時的進展,而不是幾周幾個月。”
Twitter執行長傑克•多西(Jack Dorsey)轉發了上述評論,他表示,Twitter正在採取“一種全新的方法來對付Twitter上的濫用行為”。多西還承諾,Twitter本身和使用者之間的討論將更加開放和實時。
Twitter計劃在未來幾天做出的具體改變沒有被概述,但何鴻燊表示,其中一些改變將比其他改變更為明顯。他還呼籲使用者提供反饋,稱Twitter將不斷更新使用者對這些變化的看法,並正在聽取回應。”他寫道:“我們會傾聽、學習,並繼續發貨,直到我們產生了人們能夠感受到的重大影響。”。
Twitter過去對騷擾的反應非常緩慢,允許違法者在Twitter上獃上數年,並因明顯沒有違反網站的條款和條件而招來明顯的虐待案例。該公司過去曾為改變這種模式做過一些小努力,最終取締了米洛·伊安諾普洛斯(Milo Yiannopoulos)和馬丁·什克裡利(Martin Shkreli)等臭名昭著的有害人物,但迄今為止還沒有拿出任何連貫一致的策略來對付騷擾者。希望何鴻燊所承諾的改變能早日到來,併為Twitter使用者提供他們目前所缺乏的保護。
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