據報道，uber使用祕密的“地獄”軟體追蹤競爭對手lyft的司機
據報道，2014年至2016年間，優步使用了一個名為“地獄”的祕密程式來監視其主要競爭對手Lyft。根據資訊公司的一份報告，該軟體可以讓公司追蹤有多少Lyft司機以及在哪裡工作，還可以讓Uber知道哪些司機也為Lyft工作。這將是兩家公司爭奪戰中的一個關鍵工具，讓Uber知道何時何地需要部署驅動程式，以提供比競爭對手更快的提貨時間。
根據諮詢律師的資訊，這一披露可能會給優步帶來法律後果，使該公司面臨聯邦和州**提出的“違約”和“不公平商業行為”的指控。然而，如果屬實，這些指控非常令人擔憂。”在撰寫本文時，優步還沒有回應《邊緣》的置評請求。
據報道，這款“地獄”軟體是由優步的競爭情報集團（competitive intelligence group，簡稱COIN）開發的，它的名字與優步的“天堂”（Heaven）或“上帝檢視”（God View）模式類似，後者用於追蹤優步自己的司機。根據這些資訊，Uber建立了虛假的Lyft騎士賬戶，並偽造了他們的位置，讓該公司收集到了司機所在地的資料。隨著時間的推移，該公司還發現了一種追蹤Lyft司機的方法，並能夠對照他們的行蹤，找出他們是否也為Uber工作。該公司隨後向他們發放特別獎金，鼓勵他們專門為Uber開車。該軟體於2016年初停產。
這份報告只是曾經勢不可擋的創業公司最新的麻煩。最近幾個月，優步被Alphabet的Waymo起訴，指控他竊取了自駕汽車的祕密；在英國，因對司機的語言要求而輸掉了一場法庭之爭；被髮現躺在汽車上的錯誤；同時，它還面臨著對有毒、誤婚和性別歧視工作場所的廣泛批評。公司目前處於全面的損害控制模式，執行長特拉維斯·卡蘭尼克承諾將發生變化，並有新的方向。這種祕密“地獄”軟體的披露——以及競爭對手感知血液的可能——只會增加公司未來的挑戰。
- 發表於 2021-05-10 17:21
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