據報道,uber使用祕密的“地獄”軟體追蹤競爭對手lyft的司機

據報道,2014年至2016年間,優步使用了一個名為“地獄”的祕密程式來監視其主要競爭對手Lyft。根據資訊公司的一份報告,該軟體可以讓公司追蹤有多少Lyft司機以及在哪裡工作,還可以讓Uber知道哪些司機也為Lyft工作。這將是兩家公司爭奪戰中的一個關鍵工具,讓Uber知道何時何地需要部署驅動程式,以提供比競爭對手更快的提貨時間。...

據報道,2014年至2016年間,優步使用了一個名為“地獄”的祕密程式來監視其主要競爭對手Lyft。根據資訊公司的一份報告,該軟體可以讓公司追蹤有多少Lyft司機以及在哪裡工作,還可以讓Uber知道哪些司機也為Lyft工作。這將是兩家公司爭奪戰中的一個關鍵工具,讓Uber知道何時何地需要部署驅動程式,以提供比競爭對手更快的提貨時間。

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根據諮詢律師的資訊,這一披露可能會給優步帶來法律後果,使該公司面臨聯邦和州**提出的“違約”和“不公平商業行為”的指控。然而,如果屬實,這些指控非常令人擔憂。”在撰寫本文時,優步還沒有回應《邊緣》的置評請求。

據報道,這款“地獄”軟體是由優步的競爭情報集團(competitive intelligence group,簡稱COIN)開發的,它的名字與優步的“天堂”(Heaven)或“上帝檢視”(God View)模式類似,後者用於追蹤優步自己的司機。根據這些資訊,Uber建立了虛假的Lyft騎士賬戶,並偽造了他們的位置,讓該公司收集到了司機所在地的資料。隨著時間的推移,該公司還發現了一種追蹤Lyft司機的方法,並能夠對照他們的行蹤,找出他們是否也為Uber工作。該公司隨後向他們發放特別獎金,鼓勵他們專門為Uber開車。該軟體於2016年初停產。

這份報告只是曾經勢不可擋的創業公司最新的麻煩。最近幾個月,優步被Alphabet的Waymo起訴,指控他竊取了自駕汽車的祕密;在英國,因對司機的語言要求而輸掉了一場法庭之爭;被髮現躺在汽車上的錯誤;同時,它還面臨著對有毒、誤婚和性別歧視工作場所的廣泛批評。公司目前處於全面的損害控制模式,執行長特拉維斯·卡蘭尼克承諾將發生變化,並有新的方向。這種祕密“地獄”軟體的披露——以及競爭對手感知血液的可能——只會增加公司未來的挑戰。

  • 發表於 2021-05-10 17:21
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  • 發佈於 2021-05-02 20:43
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