過去幾周，在我們應對冠狀病毒大流行時，對每個人來說都是一段艱難的時期。但對許多人（包括我自己）來說，一些最緊張的時刻來自於與父母、祖父母和其他年長的親戚討論COVID-19。當然，有一些人從一開始就認真對待這一點，並遵循了所有的指令，但其他許多人則從被褻瀆到被褻瀆é 完全好鬥。

為什麼一些老年人不把covid-19當回事

不管他們是否誤傳疫情有多嚴重（也許他們是從福克斯新聞或拉什林堡等訊息來源得到訊息），否認是因為他們無法應對疫情的壓力，或者完全意識到每件事都有多嚴重，卻裝作一切都很好地保護自己的孩子，精神病醫生Zlatin Ivanov醫學博士告訴tl80，有很多情況會導致令人沮喪的談話。另一些人認為這是“另一種病毒”，與每年的流感病毒株相當，而且由於他們從以前的病毒中倖存下來，他們覺得自己也不會受到這種病毒的影響。

另外，醫學博士弗吉尼亞·桑利說，冠狀病毒的爆發對一些人來說可能聽起來沒有威脅，因為公眾還沒有被大規模封鎖。

她解釋說：“我們看到學校關閉、公共活動（以及）超過250人的活動，但如果我們周圍有人已經感染，這並不能完全限制傳播。”在大規模封鎖之前，大多數人可能會繼續他們的正常工作。有些人會減少外出走動的時間，有些人會繼續做他們平時做的事情。”

哈佛大學馬薩諸塞州總醫院急診科的醫師，醫學博士，Shuhan He解釋說：“不管年齡大小，人腦都很難理解指數增長。”他告訴tl80：“人們只是無法理解昨天一切都很好，然後24小時後所有主要的運動專案都取消了，然後在5天內所有的社會都突然關閉了。”我們很難處理任何變化，這些變化非常緩慢（全球變暖）和非常迅速（COVID）。”

美國中西部大學心理學助理教授、健康傳播專家凱特·詹森博士說，就健康問題進行對話往往很困難，最近發生的事件讓這些對話變得更加困難。”考慮到有效的溝通技巧和健康行為改變理論，有一些方法可以更有效地與老年人談論他們的幸福。為了幫助你準備好與你生活中的一些老年人進行這些困難的對話，這裡有一些來自心理健康專家的關於如何完成工作的建議（最好不要尖叫和情緒崩潰）。

避免使用“老年人”或“弱勢群體”

我們更成熟的人群可能不會認真對待這次爆發的原因之一是，他們看新聞，看到它影響到“老年人”或“弱勢群體”。但你很難找到任何人，無論年齡大小，把自己放在這兩個群體中。這同樣適用於“虛弱”或“虛弱”的人，所以當他們聽說COVID-19如何影響這些人時，他們很有可能會立即忽略這些資訊。

取而代之的是，把重點放在涉及實際年齡的硬資料上（比如數字），而不是使用諸如“老年人”和“易受傷害者”之類的術語。提到湯姆·漢克斯和麗塔·威爾遜的測試結果都呈陽性也可能有所幫助。漢克斯現年63歲，在保持年輕風度的同時，不知何故，他設法做到了既成熟又受人尊敬。他也很富有，能接觸到最好的一切，所以指出即使他和威爾遜都感染了病毒，也能讓事情有個角度。

讓他們放心，你可以使用技術保持聯絡

如果你的父母/祖父母/etc有iPhone或iPad，鼓勵他們和你以及他們的朋友一起玩FaceTime。社會孤立的想法可能會讓他們（和任何人，真的）害怕，所以如果他們能看到其他人，那可能會有所幫助。如果他們沒有蘋果的產品，那就告訴他們如何下載Skype並使用它。

另一個選擇是互聯生活應用程式，它具有為家人和朋友建立私人社交網路等功能。它還具有跟蹤某人移動的能力。”“如果你註意到一個家庭成員的活動水平下降，或者他們沒有在社交網站上互動，或者他們在一個可能很擁擠的公共場所，你可以幫助你的家庭成員重定向，無論他/她是一個老年人還是一個青少年，”Connected Living的執行長莎拉·霍伊特（Sarah Hoit）告訴tl80它被用來作為一個機會，讓彼此更緊密地聯絡在一起，而且是在這次爆發之前創造的。”

傾聽他們的擔憂

這在任何交流中都很重要，但在與人談論COVID-19時尤其重要。”他解釋說：“我認為，傾聽人們的聲音，努力傾聽他們的擔憂是有道理的。”聽著，我是哈佛大學的一家大醫院的醫生，哈佛大學是世界一流的大學之一。我的一生都是用免責宣告、行話和專業術語來說話，因為我們總是希望在技術上是正確的。但是，在改變普通人的行為時，這些東西並不能起到很好的作用。“不要只是對著別人說話，喋喋不休地說出他們錯的原因，而是問問他們的擔憂，並盡你所能地解決每一個問題。這樣，你就可以磨練到底什麼是最相關的他們。

詹森說：“在高風險的交流中，我們往往過於專註於自己的資訊和擔憂，以至於忘記傾聽對方的聲音。”當你在傾聽他們的想法時，定期向他們重覆他們的資訊。例如，如果他們說‘我感覺很好，你不需要擔心’——或者任何反映他們主要觀點的資訊：‘現在你感覺很好，所以這似乎不是擔心的理由。’這種方法讓對方知道你以前聽過並理解過他們的觀點，”詹森解釋道當我們感到被傾聽時，我們就更願意傾聽。”

使用事實和數字

因為COVID-19是由一種新的冠狀病毒株引起的，所以除了父母和祖父母之外，任何人都很難理解這意味著什麼。作為急診室的一名醫生，他一直在解答關於這種冠狀病毒株的許多問題，並說他試圖抓住我們已經知道的東西，描繪一幅圖畫。他通常是這麼說的：

“我們現在有一種像普通感冒一樣傳播的病毒，但卻像心臟病發作一樣致命。冠狀病毒和心臟病的死亡率基本相同，55歲以上的人死亡率為15%。雖然我們可以進入所有的技術細節，這是所有先前的經驗和資料顯示我們。重要的是他們要認真對待。”

如果你使用的是來自疾病控制中心（CDC）和世界衛生組織（WHO）或當地衛生部門的事實和指南，你必須先熟悉它們。如果你想幫助你破譯外面的一切，把事實和虛構區分開來，tl80有一個完整的章節專門介紹冠狀病毒的爆發，以及如何在這個複雜的時期讓你的生活更輕鬆一點。

專註於幫助他人

有時很難僅僅為自己做出改變，但如果我們考慮到自己的行為會對他人產生怎樣的影響，尤其是在與父母、祖父母和年長的親人打交道時，可能會更有效。”詹森說：“通常，關註他們如何幫助他人的資訊更容易採取行動。”例如，解釋他們感染的風險增加可能會導致你的愛人改變“你不必擔心我”的思維定勢，而幫助他人的資訊可以更有效地引發變化，比如“我們想讓你保持健康，這樣我們就不會不經意間將病毒傳播給你的家人”朋友/孫子/配偶。”

思考細節

當進行這樣的談話時，所有相關方都很容易感到不知所措。與其試圖在一次談話中解決所有問題，不如專註於一件你想讓你所愛的人改變的事情。”詹森說：“選擇最重要的行為，讓其他行為暫時停止。”[“如果你能讓我在接下來的兩周內送貨，而不是讓你去商店，我會很樂意的。”這比你想讓他們改變生活的洗衣單要容易接受得多

跟進並表達你的愛

詹森說：“談話結束後，跟進他們的情況，看看他們是否做了改變，或者他們是否處在一個更願意傾聽你關切的地方。”最後，保持你們的關係牢固，表達你們的感情是關鍵。”