指出“預設的未來”來重新聚焦一個積極的談話
當談話開始變成一個成熟的爭論時，很難把它拉回去讓事情平靜下來。在哈佛商業評論上，他們建議指出談話的方向，以使話題更容易轉向更有用的東西。
這個想法是，當談話變得咄咄逼人時，他們開始失去一個合理的終點。為了重新調整談話內容，指出談話的方向是毫無意義的是很有用的。《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）稱之為“指出預設的未來：”
中斷對話，並將註意力吸引到對話將把你們雙方帶向何處——對話的預設未來——如果繼續沿著當前路徑進行，對話將在何處結束。有時，避免相互保證的破壞可能成為一種有約束力的動機。如果人們有一個“為什麼”要走更高的路，他們往往更願意忍受“如何”到達那裡。如果你能幫助他們看到繼續當前模式不可避免的負面後果，他們可能願意為了更高的價值而屈從懲罰或保全面子的需要。不要責怪別人，只要指出顯而易見的事情。例如，“我不喜歡這件事的發展方向。我猜你也不知道。我們正走向訴訟。一些會傷害專案，斷絕關係，讓我們都損失一大筆錢的事情。我們能換一種方法嗎？”
這是一個簡單的技巧，做得很好，讓雙方都有時間退後一步，重新聚焦他們的論點，然後再試一次。希望能得出對每個人都有利的結論。
如果談話變得大聲而積極，該怎麼辦？哈佛商業評論
費爾森攝！
- 發表於 2021-05-17 14:28
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