六西格瑪vs CMMI
競爭的加劇、成本的提高以及對產品和服務質量一致性的需求，導致採用了旨在提高效率、減少錯誤、保持質量水平以及改進流程和程序的方法和技術。六西格瑪和能力成熟度模型集成（CMMI）是兩種旨在改進組織過程以更有效地滿足組織目標的技術。儘管六西格瑪和CMMI都為組織增加了價值，並在效率和成本方面帶來了巨大的節約，但這些方法的實現方式卻截然不同。本文提供了每種技術的清晰概述，並強調了六西格瑪和CMMI之間的異同。
什麼是六西格瑪？
六西格瑪是指在改進過程中使用的一套技術和方法，目的是減少錯誤和失敗率。根據六西格瑪的概念，缺陷是任何不符合客戶規範的過程或輸出。六西格瑪的目標是通過首先識別缺陷的原因，然後消除這些原因並將業務流程中的可變性最小化，從而提高公司各種流程和程序的質量。六西格瑪一詞來源於統計學，是統計質量控制中用來提高特定過程的過程能力的一種方法。過程能力是衡量按規格生產的零件數量的指標。
六西格瑪是摩托羅拉1986年開發的質量控制計劃的一部分，它的目標是將**缺陷減少到每100萬個缺陷中不超過3.4個。六西格瑪有兩個主要的概念，它們是DMAIC和DMADV。DMAIC代表定義、測量、分析、改進和控制。DMADV代表定義、測量、分析、設計和驗證。DMAIC是針對目前不符合規範要求且需要與六西格瑪概念保持一致的現有過程而實施的。DMADV是在開發新工藝或產品達到六西格瑪質量水平時實施的。
什麼是CMMI？
CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是一種過程改進模型，它基於一個特定過程、系統或產品的質量主要基於其開發和維護過程的質量。CMMI是一種用於指導和影響過程改進和滿足組織目標的過程開發的方法。CMMI是由卡內基梅隆大學代表美國**開發的。CMMI包括三個方面，包括：
- 產品和服務開發
- 服務建立、管理和交付
- 產品和服務獲取
CMMI已經確定了5個成熟度階段，這些階段定義了一個過程如何成功地工作。在CMMI下，一個特定過程的所有元素都被分解成過程區域，這使得企業能夠確保過程中的所有元素都得到了適當的評估和改進。該模型還具有16個過程領域，可以根據組織的具體需求和組織目標進行定製。
六西格瑪和CMMI的區別是什麼？
六西格瑪和CMMI都通過大幅度減少錯誤、成本、浪費和低效率來增加組織的價值。這兩種技術都旨在改進組織流程，以便更快、更有效地實現特定的目標和指標。六西格瑪和CMMI的主要區別在於，CMMI是為軟件行業開發的，因此，與更廣泛使用的六西格瑪相比，它的應用有限。六西格瑪和CMMI的另一個主要區別是，六西格瑪方法包括用於識別、測量、跟蹤和最終評估過程改進活動有效性的技術。另一方面，CMMI是一套關於過程改進的“如何”方法的指南。CMMI關注於特定過程領域內的過程改進，因此是特定於領域的。相比之下，六西格瑪在改進過程和消除組織層面上的缺陷方面採取了更廣泛的方法。
小結：
CMMI與六西格瑪
•六西格瑪和CMMI（能力成熟度模型集成）是兩種旨在改進組織過程以更有效地滿足組織目標的技術。
•六西格瑪是指在改進過程中使用的一套技術和方法，目的是減少錯誤和失敗率。
•根據六西格瑪概念，缺陷是指不符合客戶規範的任何過程或輸出。
•六西格瑪通過首先確定缺陷的原因，然後消除這些原因並將業務流程中的可變性降至最低，從而提高公司各種流程和程序的質量。
•能力成熟度模型集成（CMMI）是一種過程改進模型，用於指導和影響滿足組織目標的過程的改進和開發。
•CMMI確定了5個成熟度階段，這些階段定義了一個過程如何成功運作。該模型還具有16個過程領域，可以根據組織的具體需求和組織目標進行定製。
