為什麼康卡斯特似乎從來沒有達到他們的兩小時視窗
這是一個長期的笑話，有線電視的傢伙總是遲到，或至少，讓你尷尬地等待在門口在兩個小時的時間塊。Verge透過採訪一堆康卡斯特的不同員工，弄清楚了原因。
Verge採訪了康卡斯特的一幫員工，讓他們瞭解公司的內部情況，以及為什麼在預約時，他們似乎沒有比兩個小時的視窗時間更好的了。以下是幾個亮點：
他們安排工作，希望你的工作之一將取消。我經常輾轉於某個地方，不得不在另一份工作上補上時間。你必須開始修邊角來彌補你失去的時間。最近情況越來越糟，因為他們讓我們做額外的事情，他們沒有給我們任何額外的時間。。。
當康卡斯特第一次實施兩個小時的視窗，只有簡單的故障電話安排在這些短時間內-拿起裝置，更換一個壞盒子，更換一個遙控器。如果技術人員提前完成任務，他們會再找一份工作，或者幫助其他技術人員完成他們的工作。。。
這意味著技術人員每項工作都要遲到；經常遲到幾個小時。我個人向我的區域主管抱怨了這一點，並被告知康卡斯特知道，採用這種排程方案，有時不可能及時完成所有工作，但許多工作需要的時間少於兩個小時，因此一般情況下應該是平均的。換言之，康卡斯特知道技術人員不可能定期完成預定的工作，但只要能“平均完成”就可以了
也就是說，很多時候，這不是技術人員的錯。這更像是一場噩夢。如果你曾經想知道康卡斯特員工日的來龍去脈，那就去吧。
康卡斯特懺悔：為什麼有線電視的傢伙總是遲到
埃裡克·施穆滕梅爾攝。
- 發表於 2021-05-20 21:53
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- 分類：網際網路
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