我們中的大多數人都討厭在飛行中做數學。更糟糕的是,我們很容易被零售商店裡那些狡猾的數字說服,以為我們已經達成了協議。《大西洋月刊》關註了我們大腦解讀數字的方式,以及零售商店如何利用這些方式。
我們購物時都會做很多愚蠢的事情,這已經不是什麼祕密了,但正如《大西洋月刊》指出的,這並不總是我們的錯。我們只是不善於解讀數字:
第一:消費者不知道任何東西到底該花多少錢,所以我們依賴於大腦中不嚴格定量的部分。第二:雖然人類的消費是以數字為單位的,但我們根據線索做出決定,一半的人認為這相當於數字。
《大西洋月刊》列舉了11個數學不好的例子,很多都是我們大多數人以前聽過的觀點:我們深受第一個數字的影響,我們任由情緒影響,我們沉迷於第九個數字。商店可能會用一種相當棘手的方法來對付你,那就是植入式廣告:
威廉龐德斯通(williampoundstone)在他的書《無價之寶》(Priceless)中解釋了當威廉索諾瑪(williamsonoma)在售價279美元的麵包機旁邊加了一臺售價429美元的麵包機時發生的事情:儘管幾乎沒有人買這臺售價429美元的麵包機,但更便宜的麵包機的銷量卻翻了一番。教訓:如果你賣不出一個產品,試著在它旁邊放一些幾乎一樣但貴一倍的東西。它會使第一個產品看起來像是一個必須有它的便宜貨。為什麼這種策略有效的一個解釋是人們喜歡故事或理由。因為很難知道事物的真正價值,我們需要敘述來向自己解釋我們的決定。價格差異給了我們一個故事和動機:279美元的麵包機比其他型號便宜了40%——我們得到了很多!好故事。
我們以前在折衷價格效應中見過這種想法。你得到了一筆交易,更重要的是,你可以告訴別人你得到了一筆交易,這可能是一個令人驚訝的因素,你可以考慮下一次你出去購物。你的大腦想出的故事可能沒有錯(你可能真的得到了一個很好的麵包**商),但它值得考慮。
前往大西洋,全面分析數字對購物體驗的負面影響。你越瞭解自己的大腦對這些數字的理解能力,你就越有可能在外出購物時抵消它們。
消費者對數學無望的11種方式
洛德克勞斯攝。
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