如何透過電子郵件尋求幫助(並實際得到幫助)

在你職業生涯的某個時刻,你需要向曾經在那裡工作過的人尋求幫助或建議,他們對這個問題的瞭解要比你多得多,而且他們經驗豐富的觀點會對你的職業生涯產生巨大的影響。部落格作者Leo Widrich發現自己正處於這種狀況,在幾次尋求幫助的嘗試失敗後,他收到了一條簡單的建議,這條建議產生了巨大的影響。...
Illustration for article titled How to Ask for Help via Email (and Actually Get It)

在你職業生涯的某個時刻,你需要向曾經在那裡工作過的人尋求幫助或建議,他們對這個問題的瞭解要比你多得多,而且他們經驗豐富的觀點會對你的職業生涯產生巨大的影響。部落格作者Leo Widrich發現自己正處於這種狀況,在幾次尋求幫助的嘗試失敗後,他收到了一條簡單的建議,這條建議產生了巨大的影響。

哦,天哪,我以前是最差的。當我開始建築的時候,我經常向別人求助。我覺得這樣做太棒了。

然而,提問的方式往往很棘手。我過去常常把我的人生故事傾訴給每一個我認為可能會給我一些建議的人。幾十句話涉及到我在做什麼,一點也不清楚,最後除了一句含糊不清的“你的想法是什麼?”,沒有問題。

我沒有意識到的是,對於一個忙碌而成功的人來說,根據這些電子郵件來幫助我解決任何問題是非常困難的。Appsumo的創始人Noah Kagan曾經這樣回答我:

“:)你能發一個簡短的具體問題嗎?”

這是金子。得到幾乎任何人的幫助都是最直接的解決辦法。從那時起,當我請求幫助時,我最多會將電子郵件保留4句話:

  • 2-3句真誠的感謝。你向別人求助是有原因的。他們在這一領域有很多經驗,在一個與你的工作或其他相關的創業/創意上工作過。如果你這樣做,這表明你已經考慮過為什麼要挑選他們來尋求幫助。
  • 一句話,陳述一個單一的,有重點的問題,人們可以給你一個答案。當我問諾亞時,有一個非常有效:

“在使用者達到10萬之後,Mint最有價值的單一使用者獲取策略是什麼?”

你到底想要什麼?

在電子郵件中問一個特定的問題,而不是用你的生活故事來打擊別人,這比我想象的有很多好處。如果你被迫去思考一個你想回答的特定問題,你自然會以一種更加專註的方式來思考你的問題。

在過去,這對我幫助很大。我的腦子裡會有一個很大的障礙,我會向一個尋求建議的人提出一個冗長、不集中的問題。透過將電子郵件保持簡短作為一項規則,我的思想可以集中精力,解決問題,並使下一步更具可操作性。

你自己能找到解決辦法嗎?

清楚地定義你的問題的好處不止於此。今天,透過強迫自己把我的要求縮小到一個特定的問題,這個過程往往會觸發一個答案。

“一個問題說得清楚,就是解決了一半。”~Dorothea Brande

正是這個想法,我相信其實是應用諾亞“一個簡短的問題”技巧最有價值的部分。通常情況下,更準確地陳述問題有助於你自己找到解決方案,而當問題沒有解決時,你會大大提高從任何尋求幫助的人那裡得到有用回應的機會。

我認為,這將明顯成為一個雙贏的局面,為每個人都參與。一定要試一試。如果你有任何向別人徵求意見的行之有效的建議,讓我們在評論中聽聽。


Leo Widrich是Buffer的聯合創始人,Buffer是一種更有效地釋出和分享FB帖子的新方式。隨時在Twitter@LeoWid上給他打電話;他是個非常好的人。這篇文章最初出現在利奧的個人部落格上。經允許重新出版。

你在這兒乾什麼?傳送電子郵件至submissi***@tl80.com!

  • 發表於 2021-05-28 12:32
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